АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
552 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2021
01.07.21 - 10.07.21
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель, но сервис и анимация оставляют желать лучшего …

Translate

Приехали мы отдыхать всей семьей: 3 детей, мы и бабушка.

Сразу начну с минусов, в надежде что сотрудники отеля увидят и исправят ситуацию😁

1. Первое, что сразу бросается в глаза ну и в пот- это отсутсвие кондиционера в лобби. Только въезжающие в отель туристы сидят в душном отеле и ждут заселение. Уже отдыхающие изнывают от жары и посидеть вечером в прохладном лобби со стаканом вина тоже не получится. Все 10 дней сотрудники отеля говорят , что сломалась система 🤷‍♀️. Но, извините, за 10 дней когда у вас полный отель гостей можно отремонтировать!

2. Много едут в Турцию полежать на пляже и вкусны и сытно покушать. Но сейчас, видимо из за ковида, раздача еды персоналом отеля. И каждый огурец и ложку макарон надо просить. Причём есть лимит, наверное, определенное количество ложек в одну тарелку. Я не любитель оставлять после себя недоеденную кучу еды, но дети любят макароны, а муж на завтрак хочет 3 жаренных яйца, но увы… вообщем еду дают ограниченное количество, стоять надо в очереди, персонала мало для раздачи. Иногда просто уходишь и плюнешь на это.

3. Анимация… вернее полное ее отсутствие. В первые дни вообще гробовая тишина, никого нет. Через 4-5 дней начали потихоньку выползать. Неприятная Вика, которая сидит с детьми 🤦‍♀️ Вообщем мне она не понравилась! Ну и моим детям тоже! Главный аниматор, видимо заезда местного разлива, пару раз играл на фортепиано в лобби. Ну и все!

Персонал очень вежливый, отзывчивый. Стараются угодить, очень рады русским)) особенно хочу отметить администратора Наргизу- очень приятная девушка, компетентная, знает свою работу.

Отель чистый, территория хорошая, разнообразная.

Горки есть, но включают 2 раза в день по 30 минут. Мало!

Убираются ежедневно, даже лебедей ежедневно делают без чаевых. Полотенца меняют каждый день.

Пляжные полотенца бесплатно.

Пляж неудобный: мелкая галька. Но мы с соседнего пляжа носили песок и дети играли.

А так… за свои деньги супер!

Но больше сюда не поеду и друзьям советовать не буду.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • Чистота
  • стоимость
  • Анимация
  • горки
  • обслуживание в ресторане
Added: 10.07.2021 14:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 062 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день. А как в отеле с дискотекой? Ночным клубом? Есть где потанцевать?
Добрый. В том то и дело- негде потанцевать, дискотек на территории нет. Аниманиторы предлагают выездные дискотеки в Аланию. И то выборочно))) нашего 16 летнего сына позвали, а нас нет 🤷‍♀️Танцевать только утром около бассейна. Музыку включают очень дозированно, хотя в соседних отелях музыка колбасит и днём, и вечером
А амфитеатр работал?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (469) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана Байсарина
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.01.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 624