30 лет не была на Черноморском побережье Кавказа, и вот, в силу известных обстоятельств, поехала. Начну с хорошего и единственного что есть в этом отеле – это ресторан и питание. Прекрасные супы, даже есть диетическая выпечка. Всего хватало, постоянно приносили новые подносы, в какое бы время вы не пришли. Послили нас на 5-ом этаже в каком-то непонятном корпусе, куда надо пробираться по полуоткрытому переходу. Когда идет дождь, сухими не останетесь. Уборка в номере никакая и не каждый день. В 5 час. утра включалась кухонная вытяжка, которая ревела как зверь. С открытым балконом спать невозможно. Лечение в путевку включено только 1,5 процедуры. Остальное надо доплачивать. Видела обескураженные лица людей, которым предлагали доплатить несколько тысяч за лечение, назначенное врачом ЛОКа. Персонал в большинстве своем неклиентоориентирован. Особенно не понравилась надменная женщина в регистратуре медицинского центра и массажист из 9 кабинета на втором этаже (массаж – легкое поглаживание в течение 6 мин., хотя предполагалось 10). Исключения, пожалуй, – это медсестры на ваннах, массажист в 113 кабинете (вот это действительно массаж!) и Марина на грязях. Спасибо им большое! Пляж: а его нет. Цементные плиты и спуск по ржавой лестнице – это не пляж. В бассейн не попадешь – всегда все забито, да и вода там такая же холодная, как в море. Везде растут пицундские сосны – это, конечно, здорово, но берегите свою одежду – течет смола. На всех лавочках можно прилипнуть. Кстати, выселение из отеля происходит на следующий день после дня выезда, обозначенного в путевке. Но об этом многие люди не знают и берут билеты на поезд или самолет на день, до которого путевка. А на сайте это не обозначено. Отель не рекомендую.