У данного заведения два больших минуса. Нет, скорее три. Первый -цена качество не соответствует. За цену не дешевого отеля получаете.... Пионерлагерь. И я не шучу. Четыре группы, человек по 15-20 детей находятся там. Сопровождающие не смотрят за детьми абсолютно! Дети играют в футбол на детской площадке, рядом с бассейном. Того и гляди, прилетит в голову. В столовой толкучка, дети из лагерей сметают все, к линии раздачи не подойти, тем более, что она одна-единственная. Ночью тоже неприятный сюрприз: дети бегают по коридорам, кричат, хлопают дверьми. Сопровождающие не пытаются их урезонить. Также моих детей обматерили подростки у бассейна. Теперь умножьте все это на небольшую территорию и маленький бассейн. Так что это огромнейший минус для нас. Особенно, если учитывать то, что был заявлен семейный отель! О таких вещах предупреждать надо. Мы бы просто не поехали к ним, и пусть хоть весь Артек принимают. Так что предупреждаю других. Пыталась это сделать в их группе в ВК, но меня внесли в чёрный список и удалили все комментарии. А люди должны знать правду! Третий минус - работники ресепшен. На наши жалобы нам говорили: идите разбирайтесь с тренерами сами. А потом... Перестали здороваться, включили игнор. Такого мы не видели нигде.! И так поступали не только с нами. В общем, спасали свой отпуск сами, проводили весь день на пляже. Хорошо, хоть погода не подкачала. В отличие от отеля. И да, в кулере вода из-под крана. Еда в столовой, обычная, как во всех столовых. Номер просторный, но без балкона, мало розеток. Единственный человек, который работал нормально и адекватно - горничная, к обслуживанию номера нет вопросов.