АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1123 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in June 2021
25.06.21 - 02.07.21
- Воздержалась
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Я бы не поехала туда второй раз

Translate

Приехали в отель на трансфере 25.07 в 11 утра, нам на ресепшене сказали чтобы мы оплатили 20 эвро за номер с видом на бассейн, я отказалась и мы прождали поселения до 15 часов. Селили всех подряд одних за другими, пока мы ждали приехало еще пару трансферов с людьми. Когда я говорила что мы очень долго ждем и что ребенок устал, мне отвечали ждите. В итоге нас поселили самыми последними, а приехали мы первыми. Так же за 8 дней пребывания в отеле ни разу не поменяли постельное белье и не сменили полотенца, хотя я оставляла деньги за уборку, полы так же не мыли. Никаких принадлежностей кроме двух маленьких мылец и одного геля для душа не было, ни тапок, ни халатов. В номере потек потолок в ванной , уходя на пляж я попросила починить, придя через три часа я увидела что на полу воду которая смешалась с грязью от сверления потолка, никто не убрал, а лампа которая висела в потолке прям перед лицом с оголёнными проводами. Я спустилась и попросила убрать, через какое-то время пришел турок, вставил лампу в потолок и ушёл, я ему напомнила чтобы пришла уборщица. До следующего дня так никто нам и не убрал. Очереди в столовой по 40 человек , без преувеличения, люди становились в очередь и ждали открытия столовой за 30 мин до начала трапезы, это выглядело ужасно, как в совке. Из анимации только аквааэробика 20 минут и дартс 20 мин, все, дискотек нет , развлечений для детей и взрослых нет. Горки работают два раза по часу в день. Бассейн после 19.00 посещать запрещено. В спа ужасный сервис, когда легли в джакузи из отверстий где делаются пузырьки пошла плесень хлопьями, массаж делают на отвали , спа программа заявленная 2х часовая, была сделана тяп ляп за 40 минут. На ресепшене менеджер неадекватен, каждый раз когда я с ним говорила он отворачивался и просил переводчика мне сказать что-то ,хотя я владею английским и свободно говорю, он просто меня игнорировал. Короче, кто хочет отдых нормального уровня, вам точно стоит обойти этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 07.07.2021 20:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 958 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (195) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
МАрия
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 123