АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Корона

Russia Vityazevo Anapa
Ask a question Add review
No status
50 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in June 2021
25.06.21 - 08.07.21
 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
25 - 08 July

Ужасный отель при ужасном руководстве

Translate

Приехали в отель Корона, Витязево 25 июня 2021, по приезду выяснили что в данном отеле ведутся ремонтные работы, а на ресепшене сказали что уже который день отсутствует питьевая вода, а также мыло в номерах. Мы попросили аннулировать наше бронирование, позвонили в управление отеля, написали заявление, нас уверили что возврат денежных средств будет осуществлен в полном обьеме. Спустя неделю прислали письмо на электронную почту что удержат денежные средства за первую ночь бронирования, а спустя еще пару дней при моем очередном звонке в офис управления отеля, заявили что вообще не собираются возвращать никакие денежные средства, вместо этого оставят на их депозите для дальнейшего использования до конца года. Вынужден буду решать этот вопрос в судебном порядке.

Отель абсолютно не соответствует фотографиям на сайте, старый, не стоит своих денег! не связывайтесь, поберегите свои нервы!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
1.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance

Advantages

  • Нет плюсов

Disadvantages

  • Старый
  • изношенный
  • проблемы с водой
  • вечно что то не работает
Added: 07.07.2021 15:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 893 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (12) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Павел
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 50
  • Photos: 1
0 Благодарностей