The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review
Описание номеров не соответствует действительности
Покупали тур в стандартный номер, на момент покупки у Библио Глобуса была и тут на топ хотелс есть категория номеров "мини", которая стоит дешевле естественно. Но нас заселили как раз в этот номер мини, ладно бы он на самом деле был 19кв.м как в описании тут, но он ещё меньше! Всего лишь 15кв.м! Вы спросите как мы это поняли? Да все просто, кровать стандартная 1,6м, одеяло 1,5 (на фото видно) и мы вокруг этой кровати, как крабики, боком передвигаемся. Через пару дней обратились с вопросом на ресепшен, почему так и можно ли нормальный номер согласно ваучеру и оплаченному в туре? Но нам с пеной у рта доказывали, что наш номер стандарт, но для сравнения другой мини нам не показали. Обратились к агенту, через которого бронировали тур, тоже без толку, оказывается у библио глобуса вообще уже нет в категориях номеров "мини" в этом отеле. Так что будьте внимательны при заселении в этот отель, обращайте внимание на площадь! В общем-то отель я бы не рекомендовала. В номерах везде ковролин, который за 10 дней 1 раз пропылесосили, так что, если у вас есть аллергия, лучше другой отель подобрать. Белье 2 раза поменяли, в сан узел при уборке пол не протирали. Единственный плюс - чистое постельное белье, но оно не спасет вашу спину и шею от ужасно неудобного, продавленного матраса. Пружины уже все наружу, упираются в ребра и другие части тела, подушки маленькие, одеяло тоже меньше размера кровати, нам и пододеяльник давали маленький... Практически по очереди накрывались) благо жарко. На территории очень душно, потому что три корпуса стоят буквой п и ветер не продувает двор, заметили это, когда вечером гулять выходили - выйдешь за ворота и сразу свежее, соответственно и в номерах душно, вытяжной вентиляции нет, только окно, и для сквозняка можно дверь открыть, тогда хоть какая-то тяга появляется) Но кондиционеры работают, вряд ли они чистятся, но все же...
Завтраки и питание в столовой. В Первые два дня нашего заезда были шоколадные шарики с разбавленным водой молоком, потом перестали их ставить. Каждый день два вида каши "на первое", " на второе" что-то из творог+яйцо/ пончики+яйцо/ яичница+колбаса или сосиска/ один раз гренки жарили, пончики и гренки конечно жирновато для завтрака, ну кому как в прочем, "на третье" чай черный/зелёный, но иногда только черный, кофе, даже самого захудалого 3в1 не было ни разу, хлеб, масло в достатке, сахар вечно заканчивался никто за ним не следил и не подсыпал, иногда ставили джем, джем вкусный) каша день на день не приходилась, то хорошая густая сладкая, то водянистая и безвкусная... Сосиски, колбаса естественно самые дешёвые и не вкусные. Вообще расторопность персонала на раздаче не очень... То чашек с тарелками нет, то хлеб с сахаром закончились, надо было каждый раз звать кого-то и просить дорезать/посыпать/ подлить кипятка/ донести посуду. Пиво в "баре" по 130р, в магазине 60р. Есть комплексные обеды/ужины, по приезду брали лапшу, в принципе норм с дороги было перекусить, но дешевле и выбор богаче в простой столовой в городе, в том же Эльбрусе ближе к рынку или "сели поели" на этой же улице где Эльбрус только ближе к морю. Конечно же домашнее вино и чача, но мы даже не пробовали, если будете у них все это брать станете любимейшим гостями и будут вас облизывать с ног до головы, а если не хотите пить их борматуху и ездить от них на экскурсии, отношение будет как к пустому месту.