за последние 30 дней
Не стоит потраченных дене
В этом отеле мы во второй раз. В первый раз отдыхали в сентябре 2019, нам очень понравилось, поэтому решили вернуться во второй раз, о чем пожалели.
Начну с плюсов- отличный персонал на ресепшн, который реально помогает и идет навстречу. Услуга позднего чекаута (10 евро в час). Большая зеленая территория, по территории бегают черепашки, удоды, кошки :)
ежедневная уборка номеров и смена полотенец.
Вкусное мороженое, которое дают с обеда и почти до вечера, ребенок был счастлив!
Из минусов-из - за огромного наплыва туристов - в ресторане не было свободных мест, борьба за свободные столики, огромные очереди везде, так как сейчас открытого шведского стола нет, и еду накладывает персонал. Представьте себе - 7-8 стоек с едой и 700-800 человек в ресторане?
Чтобы набрать тарелку еды - нужно потратить минут 20-30, замедляется еще тем , что персонал ложит по 1 кусочку сыра, 1 четвертинке огурца, люди просят положить больше, они снова ложат по 1 кусочку. Подходишь, хочешь взять оливок - тебя спрашивают «1-2»? И кладут 2-3 оливки, 1 кусочек сыра, четвертинку огурца и быстро выставляют тебе тарелку обратно, чтоб не просила больше:)
Не дезинфицируют и не протирают столы, просто быстро меняют дорожки. Если просишь дезинфицировать - начинают выругиваться на турецком (я хорошо знаю турецкий), думая, что ты не понимаешь. Попросила принести 3 стакана и бутылку воды - сказали идти самой. Но был и нормальный персонал, не все такие злые. Я понимаю, что персонала не хватает, но это не должно отражаться настолько на туристах.
В общем, каждый поход в ресторан - это стресс.
Отель переполнен, контингент - 90% это туристы из стран СНГ.
Тяжело найти свободные лежаки, так как люди занимают лежаки своими полотенцами, при этом не возвращаются на них. В бассейне не так много народу, но при этом все лежаки заняты.
Свинство на пляже, люди бросают свои пластиковые стаканчики, окурки сигарет прямо на песок,хотя везде стоит много урн, это ужасно:( персонал отеля убирает вечером, за день пляж превращается в свалку.
Не очень хороший сигнал вай-фай, но для меня это не критично, отдохнули от телефонов :)
Отключают кондиционеры в 3 часа ночи и днем, просыпаешься в ужасной духоте, открытые окна не помогают, так как в июле ночью температура не снижается.
Ну и вишенкой на торте стал ротавирус, по приезду домой ребенок из-за обезвоживания попал в больницу. Нас не обошел тоже, полоскало дней 5.
Читала отзывы выше, думаю, что тогда не было такого огромного количества туристов, мы попали, когда Турция открыла границу с Россией, и в Турцию прилетело около 12000 туристов в первый же день. Отель не был готов к такому.
Отель не рекомендую,и в эту сеть больше никогда не поеду. Жалко потраченных 2000 евро:)
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}