АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
3986 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2021
27.06.21 - 05.07.21
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых на 3+

Translate

Отдыхали в этом отели второй раз и честно говоря, 5 лет назад всё было намного лучше. Во первых я заранее связывалась с представителем отеле с просьбой доплатить за ранее поселение. Мы ехали 7 часов из Днепра в Киев, потом ночной перелет и я понимала, что детям будет тяжело сидеть в лобби и ждать поселения до 14:00. Представитель отеля ответила, что доплата не нужна, постараются заселить пораньше. В итоге мы прождали с 8:30 до 14;00. И было ощущение , что Анжела с ресепшена специально не заселяла раньше. Вместо семейного номера предложила обычный стандарт с 3 кроватями ( а нас было 5 человек 3 взр и дети) в 11:00, когда я сказала, что у нас указан двухкомнатный номер. Ответила : ну и сидите тогда до 14:00, раньше ничего не будет. Очень неприятный осадок после общения с ней. Вообще турки в качестве персонала намного приятнее, чем славянские девушки. И рекомендательное письмо от Топхотелс посмотрели и наверное выбросили.

Хотя была одна в ночные смены ( не запомнила имя) с каштановыми короткими волосами, вот она умница, внимательная

Питание, как везде. Понятно, что морепродуктов не было, соки разбавленные из пакетов, фрукты зелёные, но для меня питание неважно на отдыхе, я не ожидала ничего другого

Анимация. Мемо, Чори и Настя молодцы, а вот детская анимация слабая. Влад, Айя, Алена сами дети и чужие дети им по барабану, заинтересовать в детском клубе не умеют. Ребенка привела, через 10 мин сказала скучно, не хочу, вторая попытка тоже самое

Территория ухоженная

Море шикарное, но здесь заслуги отеля нет. Море в Турции везде шикарное. Мы исколесили вдоль и поперек всё побережье , 7-й раз в Турции

Остался осадок - на пляже украли электронную книгу. И вообще зазывалы поехать на кожаный базар, в магазины украшений, текстиля и т.д напрягали реально. С утра до вечера приставали, лучше б кукурузу продавали на пляже )

Скажу так, кто будет в отеле отдыхать впервые - норм, но когда есть с чем сравнивать - то на троечку. Интернета нет от слова "совсем" в лобби со скоростью улитки, шаг влево /вправо нет совсем. Предлагают купить в отеле платный за 3 Долл в день, но в комнату, на пляж и к бассейну не достаёт

Поэтому спасибо за отдых, но больше не увидимся

  • Территория
  • море
  • Интернет
  • Анжела с ресепшена
Added: 06.07.2021 13:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 187 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Useful review
Бронировали в феврале путевку на троих (170 000 р.) на 15 июня, но в связи с закрытием Турции перебронировали на ОАЭ отель DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island 5* (215 000 р.). Очень понравилось в ОАЭ, все очень классно, за исключением анимации.
Useful review
Спасибо, что ответили. Вот я тоже засомневалась в этом отеле, после того, как мне ответила Елена с рецепшена и ваша походу Анжела. На вопросы она не ответила, кроме как мы раньше заселение если есть номера, далее ни на один из вопросов отвечено не было. В понедельник пойду менять отель. Согласна с вами, там где рулят русские на рецепшен, лучше объезжать такой отель, с турками намного проще и честнее...
Useful review
Big thanks
Useful review
Thank you автору
Useful review
хочу обратить топхотелс на то что ваши письма не работают вообще! и от слова вовсе! с такой надеждой ждали хоть какого то понимания вручив ваше письмо..но увы...оно полетело в мусорку. ..отельеры ни сколько не благодарны вам.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 925) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия Горобец
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.05.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 1
  • Readership: 4 533