АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
115 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2021
17.06.21 - 28.06.21
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Гостиница, где травят туристов

Translate

Ездим отдыхать в Шарм последние 15 лет, но в этот раз впервые осталось ужасное впечатление от отдыха.

Персонал на ресепшене не приветливый и при заселении поздно вечером даже сперва не предложили закуски. Бронировали номер в котором были предыдущий раз, а дали номер с одной большой кроватью, что совершенно нам не подходило. После того как наорали на рецепшиониста, предложили посмотреть номер на следующий день а также закуски.

Еда не очень, курица обычно бумажная, везде кладут много специй, питание так себе.

Анимация грустная, девушки из анимации вечером одеваются как для работы в клубе. Проводят какие то активности, но ни разу не поздоровались и не подошли спросить поучавствовать. Команда состоит из около 8 человек, но было не понятно чем занимаются все эти люди и для чего они вообще нужны. Больше похоже что девушек заставляли работать и им вообще не хотелось хоть немного напрягаться. Кажется они больше отдыхали.

Море все время грязное, плавать не приятно, хоть и пляж достаточно удобный с мелким заходом. Очень много лодок плавает и периодически воняет запахом бензина. Море можно сказать убили, а вода стала не сильно соленой.

Но по-настоящему большой проблемой стало для нас когда в гостинице проводили дезинсекцию и у нас в номере стоял ужасный запах химикатов, который исходил из вентиляции. После пяти минут проведенных в номере началось отравление. Начало болеть голова, тошнить, першение в горле, головокружение. Обратились на ресепшене с просьбой дать номер, чтобы переночевать, но нам сказали только переезжать в другой номер. Номер дали хуже, где постоянно гудит будка, мы вернулись и сказали, что нам это не подходит, пускай предлагают на одну ночь. На рецепшене ничего не собирались делать и мы сказали, что обратимся в полицию, на что нам ответили без проблем, можете идти.

После визита в полицейский участок, нам предложили номер с видом на море, мы могли переехать либо переночевать, но как оказалось этот запах химикатов мог стоять еще несколько дней и нам пришлось съехать. До этого нам ничего не объясняли по поводу ситуации. Менеджер на ресепшене также попросил обьяснить проблему и после того, как было рассказано в чем дело, он спросил это все, что мы ему хотели сказать или еще что-то. Осталось только промолчать, так как похоже что отель нарушает санитарные нормы так как у них есть клопы, которые кусают, а также непонятно каким образом их травят.

После отравление началась ужасная аллергия и пошел сильный кашель, что перешло в тяжелую простуду. В действительности был нанесен ущерб здоровью и весь персонал, который работает с туристами делает вид, что мы здесь лишние.

После отравления началась простуда, которую потом еще долго лечили.

В гостинице есть три человека которые Guest relation, но они тоже больше для красоты и ничем не занимаются, на деле когда дошли до настоящей проблемы, все делают "морду кирпичом" и даже не здороваются.

Отель можно сказать где-то на уровне 4 звезды с натяжкой, но точно не 5 премиум класса.

  • Месторасположение
  • Персонал на рецепшене
  • Guest Relation
  • питание
  • грязное море
  • клопы
  • запах химикатов
Added: 06.07.2021 11:52
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 997 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

- три человека которые Guest relation, но они тоже больше для красоты и ничем не занимаются, на деле когда дошли до настоящей проблемы, все делают "морду кирпичом" и даже не здороваются.

Ранее GR работали только над написанием заказных отзывов, поверьте это работа, когда пишешь по 10-20 отзывов в день, что бы перебить настоящие отрицательные.
Потом они наняли команду аниматоров-просильщиков, которые работали над тем же, выпрашивая положительные отзыв с туристов.
TopHotels
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (246) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Каролина
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 115