АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2716 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Vacation as a C маленькими детьми in June 2021
24.06.21 - 01.07.21
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

выбирали его за первую линию и территорию, но минусов больше

Translate

Начну с того, что предварительно переписывалась с отельером данного отеля (отвечает быстро на этом сайте) и просила о том, чтоб было: ранее заселение (так как мы прилетаем с друзьями и детьми около 5 утра), номера были тихие, комфортные, чистые, отдельная кровать для ребенка, а не диван-раскладушка и конечно, чтобы все работало. В итоге: ждали где-то до 10часов заселение (дети хотели спать, но увы негде), потом дали номер: сказать о том, что ваши пожелания учитываются - 50 на 50, нам меняли три раза номер. В первом - много минусов: разбита частично техника, душевая и бачок текли, во втором-тёк кондиционер, в третьем-не закрывался балкон и был немного ударен телевизор(пиксели перегорели), душевая хоть и попрысканная, но не текла. Ребенок чем-то отравился и всю ночь ему было плохо. И это все в первый день...

На второй день с ребенком провели в больнице под капельницей. Естественно отель посчитал, что он ни при чем. Но было не до того. В последующие дни всем периодически было плохо из-за еды, но мы как взрослые переносили это легче.

Персонал отеля: доброжелательные и всегда пытались помочь в решении каких-то мелких вопросов. Уборка - обычная, минусов не нашла.

Еда: разнообразие не ждите. морепродуктов и изысков не было. Курица, индейка, баранина, овощи, рыба, спагетти, пицца, булочки, омлеты, молочная каша, супы, фрукты( яблоки, арбуз, дыня, груша, апельсин) ... из сладкого выбора немного и мне лично ничего не приглянулось. В целом голодными не останетесь, но и интересного ничего не было. Из напитков: чай, кофе, айран, вода, газиров. напитки и соки. Алкоголь - сносный, легкие коктейли или шампанское на 4 из 5. Под конец отдыха появилось очень много мух, при том в главном ресторане, на еде их было много, и в залах. Чтобы с ними боролись каким-то образом не увидела.

Фитнес зал не работал, из-за коронавируса.

Хамам в отеле - цена завышена, изначально в прайсе мин. цена 55 евро, по договорённости за 30 долларов. Качество - были и лучше варианты. Макс. цена ему 20долл. (Един. плюс что на месте, не надо никуда ехать).

Бассейны и горки: вода теплая, чистая, каждую ночь чем-то заливают (химией).

Территория: большая, людей хоть и много, но как-то друг другу никто не мешал.

Пляж: чистый, гальки много, песок желтый, заход в море через гальку, что было не совсем удобно детям. Вода периодически, то прозрачная то мутная (хотя время, когда выходили на пляж одинаковое).

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • территория
  • персонал
  • номера
  • еда
Added: 05.07.2021 12:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 399 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Здравствуйте!Подскажите пжл а анимация была?
здравствуйте, для детей-в детском клубе и детская дискотека вечером. для взрослых - утром: зарядка, йога..., вечером что-то тоже, но кроме просмотра футбола и пару раз неудачных дискотек (из-за отсутствия людей) не наблюдала. возможно что-то и было но мы не попадали. шума от аниматоров вечером не было.
Спасибо за ответ!В снэк бары работаю в течении дня или в определённое время?И второй вопрос,Вы писали что ребёнок отравился и Вы в больницу уехали,на территории врач Вам не помог?
снек-бар с 12.00 до 16.00.
сразу обраатилассь в страховую, поскольку если даже и есть врач на територии-то это отдельная и платная услуга.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, пирс есть? ПРоживали в основном здании или в бунгало? Нет-ли комаров, мошек? Заранее спасибо за ответ,
здравствуйте, проживали в 2 этаж. бунгало. мошек и комаров не было при нас. в конце отдыха появились мухи в ресторане. есть пляж, рядом общественный пляж(границ не было) и там был пирс, с него ловили рыбу. по wi-fi : ловит везде, по утрам часто его перегружает администрация, бесплатный. мультики смотрели спокойно на пляже.
И можно еще уточнить по Wi-Fi. Дети смогут смотреть мультфильмы? везде ловит? Платный или нет?
Уважаемые гости,

Благодарим Вас за проявленный интерес и отзыв о нашем замечательном отеле. Мы ценим мнения всех наших гостей . Нам очень жаль, что отдых в нашем отеле для Вас обернулся разочарованием. Мы очень рады, что Вы оценили усердие персонала. Наш сплоченный коллектив и руководство отеля старается усовершенствовать и создать атмосферу тепла и уюта пребывания гостей. Мы очень сожалеем, что Ваш ребёнок провёл время в больнице. На тот момент в отеле было очень много людей и ни одного ребёнка не было зафиксировано с отравлением. Эту еду ели все проживающие. Если бы с едой было бы что не так, то отравились бы все гости. Каждый день в отеле проводится обработка от насекомых и мух. Надеемся, что еще неоднократно увидим вас в качестве дорогих гостей нашего отеля. До скорых встреч.
С Уважением ,
Отдел по работе с гостями
Зачем лететь с маленькими детьми ночным рейсом, что бы потом писать гневные отзывы что вас не поселили раньше положенного времени!Существуют правила-заселение в 14 часов,да бывают исключения!Зачем лишать свою семью комфорта,возьмите удобный дневной рейс,семья выспится и будет вам счастье!Я высказала свое мнение!
ранее заселение было оговорено с отельером и оно было согласовано за несколько дней до... если бы изначально был бы отказ в этом до прилета, вопросов бы и претензий не было. когда и как лететь -это решение наше. ваше мнение меня лично не интересует. Я высказала свое мнение в целом об отеле и его я не навязываю никому.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 002) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
OLHA
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.06.2021
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 5
  • Readership: 4 790