АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
861 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in June 2021
29.06.21 - 07.07.21
- Do not recommend the hotel
2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
29 - 07 July

Не рекомендую данный отель

Translate

Огромные очереди в рестораны, бары. Пока стоишь в очереди еда заканчивается, остаются только огурцы и помидоры. Сервис очень плохой.

Added: 04.07.2021 22:40
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 132 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Скажите пожалуйста, отель как-то отреагировал на Вашу претензию? Что-нибудь изменилось?
Здравствуйте, уважаемая Ольга,

От лица всего руководства Master Family Club хотели бы поблагодарить Вас за время и отзыв, которым вы поделились с нами на TopHotels. Комфорт гостей отеля для нас превыше всего поэтому мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки.
Действительно, новые правила, которые диктует нам пандемия, вызвали некоторые затруднения в самом начале с обслуживанием. На данный момент ожидание в очереди в ресторане не превышает несколько минут. И доступный выбор блюд остается предним в независимости от времени посещения.
Надеемся, нам предоставится возможность снова увидеть Вас в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно.

С наилучшими пожеланиями,
Команда Master Family Club
Скажите пожалуйста фен в номере есть?или с собой везти?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (803) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 861