Отзыв постараюсь написать объективно но не гарантирую и будет он длинный.

Предисловие. К отпуску я готовилась, отзывы читала, панорамы карт изучала поэтому ко многому уже была готова, но не настолько. Так как отель вступил в сеть Ателики была надежда, что он будет соответствовать их уровню. Оценивала отель также исходя из опыта отдыха в отеле Ателика Липки 2*. По сути разница должна быть только в месторасположении, но нет.

2 взрослых и 2 детей 2-х комнатный номер 115 на 1 этаже.

+ отношение персонала на рецепшене, по возможности исправили все, хотя это все должно было быть сделано ещё до заезда, но все равно запишем в плюс а то будет совсем грустно (принесли стулья на балкон, повесили шторку в душ, помыли холодильник, выдали сушилку)

Номер.

- номера не то, что старенькие, а очень даже ободранные и плохо убранные(дырки в полу под ковролином и в целом не ровный пол, ободранные стены и выцвевщий ковролин, полочка в санузле с которой все скатывается в раковину; вековая пыль на решетках на балконе, паутина на люстре (и мы её не искали, просто включаешь свет и она "радует" глаз.)

- душ, это дырка в полу в центре санузла (ни поддона, ни ограждения), пользоваться туалетом и раковиной возможно только скользя, противоскользящего коврика тоже нет (в чем проблема их закупить?)

- запах в номере (проветривали весь день кондеем с открытыми окнами, купили ароматическую палочку, но до конца от запаха не избавились) На что нам кстати сказали "Ну а что вы хотели, это ведь первый этаж?! "- комментарии излишни.

-живность в номере (сижу смотрю фильм, дети спят, поворачиваю голову, а возле моей головы ползет жук и кричать нельзя и убить не могу; потом еще были паук, таракан, улитка и здоровенный жук, но наверное это тоже нужно списать на 1-й этаж)

+ новое и чистое постельное белье, подушки, полотенца; вместительный шкаф с ящиками и вешалками; чистый санузел

Питание.

- качество продуктов и качество их приготовления (макароны самые-самые дешевые, да еще и переваренные есть не возможно; пюре больше на крем-суп похоже, в борще только картошка и капуста, в рассольнике только перловка, сардельки просто нецензурно, рыбные котлеты сырые, квашеная капуста с душком и т. д., проще перечислить, что было съедобно)

+ съедобны омлет, сосиски, творожная запеканка, помидоры/огурцы свежие и маринованные, кефир, картошка вареная и запеченая, иногда доваренный рис, курица вареная/запеченая, гуляш, рыба запеченая, блины (были 1 раз и мне просто повезло утащить 2 шт. на 4 человек)

+/- решайте сами, алкоголь не разбавлен, вино все крепленое порошковое, сидр вкусный.

- если сравнивать с 2* Липки, то здесь отсутствуют крепкие напитки, отсутствует выпечка и десерты (печенье и сушки не в счёт).

+ мороженое, попкорн, сл. вата

- кипяток холодный ( приходилось подкручивать регулятор и ждать нагрева), кофе из машины (чуть теплый), натуральным там и не пахнет, капучино без молока "доливайте холодное", про пенку вообще молчу.

+/- компот как повезет

- на 2-м часу любого приёма пищи из еды остатки, уже ничего не приносят, поэтому к началу всегда очереди "голодающих"

Территория.

+ за зеленью следят, все подстрижено, полито, лавочек достаточно

- дорожки и лесенки разбиты, пандусов для колясок у корпусов нет, навесов для колясок у корпусов нет

+/- бассейн одной глубины

+ бассейн достаточного размера, места хватало всем желающим, шезлонгов тоже

- нет детских развлечений (батут, игровые автоматы, прокат спортинвентаря) это в сравнение с 2*Липки

- в детской комнате только лазилка с шариками, но зато новая)

- Анимация. Она как бы есть, но смысла её особо и нет. Отдельное слово о "Шефе анимации" Светлане- допускать эту женщину до работы с детьми просто недопустимо. Не умеет организовать конкурс, не может объяснить внятно правила, разговаривает при этом с жаргоном и наездами, неоднократные замечания родителей игнорирует.

Взрослая вечерняя "анимация" (танцы под "вокал') заканчивается в 22:00, тут все как положено, тихо отдыхать под навесом разрешают до 23:00 (убедительно призывают при заезде).

Пляж узкий как и практически любой другой в Алуште на 2 ряда шезлонгов. К 9:00 свободны 3-4 штуки, но 20% заняты не отдыхающими. Тенек от навеса появляется примерно после 10:00. На пляже галька гладкая ходить босиком не больно. Вход в море плавный, иногда попадаются крупные камни, "коралки" не нужны.

Для меня один из минус это контингент. 60% приехали пить, ок, делайте что хотите, но не мешайте отдыхать другим. Так же очень давно уже не видела и удивилась очереди на ШС и расталкивающим друг друга отдыхающим в борьбе за еду, вывод, если вы не спешите, лучше прийти минут на 15-20 позже, всю еду доносят исправно в первый час.

Больше всего меня беспокоила лестница и крутой подъем, а в результате это менее всего доставляло дискомфорт. Дорога до пляжа по лестнице занимала 12-15 минут, обратно в обход 15-20 (зависило от того спит ребенок или нет, т. к. часть дороги в ямах).

Просьба, к администрации отеля, поставьте доводчики на двери ведущие на этажи, при их хлопании, все двери в номера (а они деревянные) ходят ходуном ( что опять же мало волнует пьяно отдыхающих гостей и их детей, которые устраивают забеги по коридорам).

Отдохнули мы в Алуште хорошо, но никакого отношения к отелю это хорошо, к сожалению, не имело. Отдых здесь не стоит оплаченных денег. Последний раз в похожих условиях я отдыхала в лагере 20 лет назад, но бесплатно и там было чисто и вкусно кормили. Я не рекомендую этот отель ни для какой категории граждан.