АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
728 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in June 2021
10.06.21 - 17.06.21
- Recommend this hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых в отличном отеле, где все рядом

Translate

Приехали после 13.00, поэтому заселение было быстрым. Единственное, что нас не устроило, это то, что заселили на на третий этаж в небольшой номер без балкона с огромными окнами на всю стену. И просто ограждение небольшое когда открываешь дверь окно. Так вот на этом ограждении нам нужно было сушить белье, которое постоянно улетало и всегда мы ходили вниз, чтобы сказать, что белье улетело. В последние дни улетела одежда дочки, в итоге мы не забрали ее, сказали, что не находили.Очень обидно правда, так как кофточка была любимой и носила дочка ее с удовольствием. В номере если хотите днем можете открыть полностью все шторы, тогда будет очень светло, но ночью свет горит неяркий, отсутствовала лампочка при входе и иногда приходилось включать фонарики на телефоне, чтобы найти необходимое. Также было очень душно, если кондиционер не включали, трудно было заснуть. Также претензии по номеру возникали при приеме душа, вода плохо стекала и иногда попадала на пол.

В ванне был душ, фен, работал через раз, гели, лосьоны, шампуни, мыло - пополнялись, но не всегда. Горячая вода была всегда.

Рецепшн. На рецепшине сменилось несколько работников, были и рускоговорящие, с ними было комфортно, с остальными можно общаться на английском, но иногда они могли не понять. Много было случаев овербукинга. Странные происходили ситуации, нас поселили в очень маленький номер, а женщину из-за ситуаций переселения то в один , то в другой отель в трехкомнотном номере жила. Кто жил на стороне моря часто слышали крик павлина, нам не мешал.

Условия работы в отеле при пандемии: при въезде промеряли температуру, выдали маски. Странная ситуация, вылет из Минска и мы думали, что пцр тесты будут проверять, увы никто даже запрос не дал на проверку тестов. При проходе через рецепшн иногда просили надевать маску, в ресторане при выборе блюд наличие маски на лице обязательное. Посадка в ресторане соблюдала дистанцию.

Уборка комнат: Убирались с 15.00 до 17.00 на третьем этаже. Время неудобное, все хотят туристы отдохнуть в жару, а здесь уборка. И поэтому мы часто нажимали кнопку: не беспокоить. Убирались через раз хорошо, иногда просто выносили мусор и ставили бутылку воды в номер. Под кроватью была пыль. В целом белье, постель были свежие, полотенце меняли 1 раз в 7 дней, поэтому лучше всего предупреждайте при уборке, что хотите свежее белье или полотенце. также хочу отметить, что на пляж можно брать полотенце коричневое на рецепшине с задатком 50лир, которые отдают, когда полотенцем Вы уже не хотите пользоваться. Это полотенце можно менять каждый день.

Ресторан и питание: питание однообразное, постоянно одно и тоже, казалось, что это день сурка, ты встаешь, а в ресторане все как вчера, хотелось другого. В ресторане очень мало фруктов. Но в ресторане все было вкусно, без особых приправ, напитков много было, кофемашины 2 работало. Сотрудники ресторана внимательные, старались всегда помочь, развеселить, некоторые знали русский язык. Официанты быстро убирали со стола, иногда приносили напитки прямо за стол, хотя в их обязанность это не входило. Горячие блюда на завтрак, обед и ужин всегда накладывали повара, кроме супа, суп наливали на обед и ужин сами (супы всегда менялись, понравились только с шампиньонами и суп пюре чечевичный) .

Пляж: пляж в 7 минутах от отеля, сначало были сильные волны, которые бросали на пляж, переворачивали, и иногда было совсем не смешно, поэтому мы предусмотрели еще один пляж, около порта, он оказался в 20 минутах ходьбы от отеля. На пляже мелкие камушки, но если пройти дальше к Xperii Saraj там мелкий песок.

Море лазурное, если без волн кристально чистое.

Экскурсии: скрасить наш отдых помогли из агенcтсва ziko_tur (инста), цены приятные (подписчикам скидки), сервис самый лучший, бонусы, подарки, русский язык отлично понимают. Если нужно контакт в лс. Всегда на связи, очень внимательные. Столько впечатлений от поездок на экскурсию я никогда не получала, исключительные фотографии, все эмоции навсегда со мной. Успели посетить пиратский кораблик, каньон, пещеры, водопады, Сиде, параплайдинг, серфинг. Когда на море волны хотелось переключится от тоски, ведь на море мы едим за эмоциями, а эмоции получаем на море и в новых поездках, познании новых мест.

Выселение было утром, поэтому дали пайки в виде яблока и бутерброда огромного, кто вылетал ближе к вечеру, выселяли в 12.00.

Развлечение: анимация была в Grand Saraj, живая музыка, конкурсы, для детей ничего. Рестораны и кафе работали только до 22.00, дискотек нигде не было

Отпуск закончился, но остались впечатления, я обязательно вернусь. Надеюсь все подробно описала, если есть вопросы пишите с удовольствием отвечу

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • расположение
  • натуральная еда
  • мало фруктов давали
  • нет балкона
  • проблема с сушкой белья
  • проблема при уборке и смене полотенец
Added: 03.07.2021 13:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 628 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (309) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Татьяна
Belarus
Mahilyow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.05.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 5
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 36
  • Readership: 9 526