АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
319 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in July 2021
01.07.21 - 12.07.21
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 12 July

Отель с отвратительным сервисом

Translate

Само помещение нормальное, если Вы едите без запросов на комфорт. Персонал хамит, а конкретно молодой персонал отеля ведёт себя борзо, если хотите испортить себе отдых, добро пожаловать. При оплате доп. суток, отказываются убирать номер. Наш отдых ещё не закончен, живем третьи сутки, нам ни разу не убрали номер, не выкинули мусор и не поменяли полотенца, что при наличии влажности, расстраивает больше всего, потому что здесь в номерах они не просыхают никак. Сушилка не работает. И персонал отказывается предоставить хотя бы чистые полотенца, сопровождая это хамством. Номера на троих размером с комнату в лагере. Завтрак заявлен с 8, но даже к 9 продуктов ещё нет и персонал только медленно ходит по холлу, пока люди сидят и ждут с 8 утра. У отеля нет обратной связи на сайте, очень удобно)) по сути формат: вы приедете к нам в гости и будете жить по нашим правилам, без возможности на что-то повлиять. Спасибо за отвратительный сервис.

  • Персонал хамит
  • расположение высоко в гору
  • рядом никаких нормальных продуктов или кафе
  • не убирают номера
  • не клиентоориентированны
  • худший отель в Сочи
Added: 03.07.2021 09:12
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 940 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (6) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мари
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 319
  • Photos: 0
0 Благодарностей