АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
482 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in June 2021
17.06.21 - 27.06.21
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Если вам нужно хамское отношение, грубость в вашу сторону , то вам в этот отель .

Translate

Выбирали долго и усиленно отель, по отзывам и рекомендациям турагентов выбрали этот отель , на свою голову. При заселении на расепшене Ahmet Bakir продал нам улучшенные номера за 60 долларов вне кассы , хотя официально они меняют номера за меньшую стоимость. Далее мы взяли пляжные полотенца которые обычно в 5 звёздочных отелях выдаются бесплатно и меняются также бесплатно , здесь же заплатили 5 долларов и потом за каждую смену полотенца по доллару , нам этого не сказали, мы думали на 5 долларах вопрос закрыт. Когда нам сказали платить мы начали узнавать что и как , в итоге нам начали грубить , когда вызывали главного менеджера savas ozkan. Мы получили в свою сторону грубость,ироничные оскорбления " ты если такой умный я сейчас тебе дам использованные полотенца " дословно цитирую его слова. Далее когда дошли до Зама генерального директора, поговорили с ним, он выслушал сказал примет меры , однако ничего не предприняли . Остерегайтесь этого отеля, не отдых а какие-то этико-субординационные перепетии.

Такая грубость и агрессия в нашу сторону , после чего всякий раз встречая его в отеле , опасались физической расправы , поскольку его вопедения и неоправданная агрессия не может не пугать , особенно учитывая что никто не предпринимает никаких мер .

Больше в этот отель ни я , ни друзья не поедем . Так же очень настоятельно советую и вам задуматься , нужен ли вам такой отдых ???

Отдельно хотелось бы поблагодарить Александру , продаёт туры, находится слева от отеля, большая вывиска "Экскурсии у Александры" приятный человек , знающий свое дело . Лучшие цены и замечательные программы , очень советую , только положительные эмоции благодаря ей!!! 537 774 42 29 , если что, вот даже её номер не жалко написать .

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • анимация
  • цена
  • близко к морю.
  • Сервис
  • взятничество
  • обман
  • хамство
  • наплевательское отношение.
Added: 03.07.2021 08:44
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 743 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полностью согласна

Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 200) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Teny
Kazakhstan
Karaganda
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 482
  • Photos: 6
1 Благодарность