АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
753 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in June 2021
17.06.21 - 30.06.21
- Воздержалась
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наш отдых в Сани Дейс июнь 2021

Translate

Добрый день! Начнём по порядку.

Мы частые гости этого отеля и всегда вопросов при заселении не было, но в этот раз всё было иначе (((( у нас был оплачен номер с видом на море + двуспальная кровать и пометка от туроператора "постоянный гость"☝️ ,при регистрации нам сказали, платите, и мы дадим вам хороший номер ... конечно, со старта такие заявления очень раздражают! ... и мы отказали ... в итоге нам дали непонятный номер с видом на песок))))))))))) ни моря , ни лагуны, не пойми что ))))) я даже сейчас не могу понять, что это был за номер такой 😂😂😂 и селили нас из одного в другой, абы что (не то, за что мы платили при покупке тура) пришлось таки дать 20$ и выбрать номер, который мы хотим (дополнительно полдня на это всё потратили), кроватей было 2 (отдыхающих очень много и видимо с двуспальными напряг). Ну и всё, расположились чудесно))) вид надо море - шикарный! По мне, это лучший отель, для всех кто умеет плавать , кто плохо плавает, и кто вообще не умеет плавать.

По питанию)) мы не избалованы, и еды завались)) дома не всегда столько готовишь. Единственное что напрягает, это очереди. Очередь ладно, но когда местные отдыхающие приходят вне очереди и их обслуживают, а ты стоишь минут 10 - ну извините! На отдыхе все равны ☝️

То, что еду раскладывают, возможно большой плюс в этом и есть )) а вот минус в том, что, чтобы взять кусочек хлеба надо отстоять очередь , которая проходит мимо блинчиков, выпечки и уж потом хлеб. Если бы стояло больше официантов для каждого из наименований, то, возможно и очередей было бы меньше.

А в общем мы всем довольны!!! Спасибо Тез тур и сани дейс за прекрасный отдых и 2 дня в подарок! 😍😍😍

Кому важно море, это лучший отель!

Кому важен отель, его состояние, понты и т.д. - вам не сюда однозначно.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • Море
  • расположение
  • Проблемы при заселении
  • сотрудники отеля@
Added: 02.07.2021 14:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 836 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Big thanks
Здравствуйте, уважаемая ОКСАНА!
В первую очередь разрешите поблагодарить Вас за то , что Вы выбрали наш отель местом Вашего отдыха и уделили время на написание отзыва о нас. Мне очень жаль , что Вы столкнулись с определенным количеством трудностей, но мы работаем с отзывами наших гостей и стараемся улучшить наш сервис. Благодаря Вашим отзывам мы можем реагировать на ситуацию быстрее, тем самым , делая Ваш отдых комфортнее. Единственный совет , в любом отеле старайтесь обращаться к гест релейшен или к менеджерам по работе с гостями, тогда Ваш отдых будет намного качественнее. К тому же, судя по отзыву Вы уже опытные туристы. Жаль, что Вы не воспользовались нашими услугами в этот раз.
Мы будем рады видеть Вас снова , надеюсь следующий отдых с нами или нет будет гораздо лучше.
С уважением
гест релейшен
Любовь Фаустова
На будущее, расскажите где именно вас искать? Потому как все работники отеля к которым мы обращались, пожимали плечами и уходили , делая вид что не понимали нас!
Дорогая Оксана!
Офис гест релейшен находится в каждом из корпусов в Паласио на втором этаже над ресепшен, в Пальме перед ресепшен.
рабочие часы варьирутся, но , в любом случае с 09-00 и до 20-00 на месте присутствует 1 из гест релейшен. Мы с удовольствием всем поможем).
С уважением
гест релейшен
Любовь Фаустова
Благодарю за ответ.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 630) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Оксана
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.11.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 4
  • Readership: 2 129