АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
343 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2020
09.08.20 - 19.08.20
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Через пол года вернулась...

Translate

Первый раз отдыхала в феврале 20 года и была в восторге, поэтому с семьёй прилетели в Аква парк и в августе того же года, но отдых уже был не тот...при заселении на ресепшене недовольные лица работников, как будто мы им что то должны, заселили в корпус возле ресторана, номер дали с видом на забор) просила номер хотя бы с видом на аквапарк, но сказали нет свободных, хотя уже была пандемия и отдыхающих было очень мало.

Выбор еды был очень скудный и вся она никакая, что приходилось питаться уже за пределами отеля...это конечно трэш.

На пляже в баре бармену пора менять работу, потому что свою работу он выполняет с таким важным видом безразличия и надменности к отдыхающим, что попросить его налить пепси становилось проблемой, туда идти просто не хотелось. На пляже людей много, а моря мало, как селёдки в банке)на дикий пляж уже тоже не пускают, увы...

Постоянно размагничивалась входная карточка от двери, это напрягало, приходилось постоянно ходить на ресепшен и просить её замагнитить.

Анимации никакой не видела и не слышала, только мультфильмы и музыка для детей возле итальянского ресторана.

Ну и добило то, что у моей сестры во время отдыха был день рождения и я за день до этого вечером пришла на ресепшен, что бы спросить полагается ли в вашем отеле комплимент в ДР, мне ответили да , хорошо, конечно. И не было ничего !! Ни то что торта, как они говорили, даже пироженки не было! Отель никак не поздравил свою гостью с Днём рождения!! И это Альбатрос, Карл!

Все ,что осталось отличного у альбатроса аква парк - это ухоженная большая территория и аквапарк с бассейнами , но на этом далеко не уедешь! Больше отдыхать туда не поеду и другим не советую или только за совсем низкую цену.

  • Номера
  • аквапарк
  • территория
  • Персонал и отношение к гостям! Маленький пляж для 4 отелей
  • питание.
Added: 02.07.2021 11:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 701 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая ЕЛЕНА
Солнечный привет из отеля Альбатрос Аква Парк!

Спасибо за ваше потраченное время, что вы поделились своим отзывом о последнем отпуске в нашем отеле.

Мы были бы очень признательны, если бы вы сообщили нам во время вашего отпуска о ваших отрицательных моментах, так как каждое мнение гостя для нас очень важно и учитывается, чтобы улучшить наши услуги для удовлетворения гостей на будущее.
Мы серьезно относимся к вашему комментарию и предпринимаем немедленные действия, чтобы улучшить наши стандарты.

Мы будем очень рады, если вы придете к нам снова, чтобы увидеть наши улучшения и изменить свое впечатление.
С наилучшими пожеланиями,
Надеемся увидеть Вас снова на нашем курорте,
Команда менеджмента отеля Альбатрос Аква Парк.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (897) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Елена Бакирова
Belarus
Mahilyow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.08.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 7
  • Comments: 4
  • Readership: 5 966
  • Photos: 62
0 Благодарности