АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1032 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in June 2021
15.06.21 - 24.06.21
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не советую этот отель

Translate

Отдыхали в этом отели с 15.06. по 24.06. Прилетели в Каир, трансфер до отеля составил около 8 часов. В автобусе давали воду и перекус. В пути останавливались один раз, туалеты в придорожных кафе платные - 1$ (2 человека). В отель нас завезли практически первыми. Номер достался 423 (4 этаж) и вот тут начался ужас. Нас было 3 человека (2 взр.+1 реб. 4 года). В номере 2 деревянные кровати, детской нет, принесли позже железную раскладушку, когда сходили на ресепшен и попросили детскую кровать. В номере всё очень старое, стены грязные, ремонт был оочень давно. Кондиционер наверное 80 года выпуска, работает как дизельный генератор, спать при включенном невозможно. В санузле всё было более-менее чисто. Постель и полотенца чистые. На ребенка мы так и не смогли добиться отдельного полотенца, на ресепшен не дают, а отельному гиду было всё равно. Отельный гид - это вообще отдельная история.

Все номера в отеле закрываются на обычный ключ, т.е. любой сотрудник отеля может к вам зайти в номер, когда вас там нет и полазить в ваших вещах. Камер на этажах, тоже нет. Вот такой случай у нас и произошел. Когда убирали номер, сотрудник вытащил из бритвенного станка 4 новых кассет с лезвием. Мы это обнаружили только по прилету домой.

Питание: ассортимент совсем маленький, как нам потом объяснили, отель еще не на полную мощь работает. На 3 день отдыха у меня и у мужа начались проблемы с животом. Отдых был окончательно испорчен. У ребенка слава-богу ничего не было, тк она мало что ела из свежих овощей. Я думаю, как раз в них и была проблема, мыли их видимо плохо или совсем не мыли. В соседнем отели Империал также люди мучались с животами.

При заселении выдали 2 бутылки воды и всё. Когда на следующий день мы попросили еще 2 бутылки, нам сказали, что воду не выдают. Нужно было бутылки не выкидывать, а налить воду из куллеров, установленных на всех этажах.

В масках ходит только персонал, температуру измеряли только при входе в ресторан, а потом и при входе перестали измерять.

Бар на пляже и возле ресторана работали хорошо, всегда всё было.

За что можно + поставить, так это за взрослый и детский бассейн и горки. Ну и пляж хороший, мелкий песок, тк народу мало, лежаки практически всегда свободные на 1 линии. Вход в море удобный для малышей, рядом есть риф и можно было смотреть рыбок, что мы и делали ежедневно. Вода прохладная, тк в данном месте проходит холодное течение. Если уплыть на глубину, то вода уже будет теплая.

Отельный гид Мина (анекс тур). Любит много поговорить, но ничего не делает. Про Египет и правила не рассказал ничего на встрече, только про экскурсии. Кстати, экскурсии стали дороже у анекса, в мае Луксор был 55$, в июне уже 75$. Как написали ранее, покупаешь экскурсию и тебе чека не дают, НО как я заметила такое бывает, если покупает женщина. У меня муж покупал, все чеки выдали сразу, а за день до выезда принесли в конверте записку, где была инструкция во сколько выезд и что нужно с собой взять. Экскурсия в Луксор нам понравилась. Но детей не стоит брать, тк будет не особо интересно и там очень жарко, +55 на солнце.

Ну и на последок туроператор решил нам окончательно отдых испортить и нас не предупредили, что на обратном трансфере до Каира (а это около 9 часов, почему-то в обратном направлении дольше ехали) нас не будут кормить и поить!! Т.е. на всем протяжении до аэропорта мы были голодные! Это хорошо, что мы взяли с собой воды немного и перекус для ребенка. Так бы и не знаю, что делали. Когда спросили у сопровождающего - где вода и питание!? Он очень удивился, что мы ничего не знаем. Воду все-таки выдал тем, кто нуждался, т.е. она у них была в автобусе, но нам её по какой-то причине не раздали.

В аэропорт нас привезли за 4 часа до вылета и всё это время мы проходили досмотры. Смотрели всё что можно и практически везде, даже в волосах у ребенка. Связь в Египте дорогая. Местная симка 15$ (вотс апп не работает, только вайбер). В отеле wi-fi 5 евро/сутки если не ошибаюсь.

Поэтому когда мы сели в самолет, я очень обрадовалась, что мы летим домой.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • детский и взрослый бассейн
  • водные горки
  • пляж
  • номера грязные
  • еда в ресторане грязная и мало выбора
Added: 01.07.2021 09:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 010 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте,почему не работает ватсап?Мороженое было и питание совсем плохое да?
Если покупаете местную симку, то оператор связи блокирует вотс апп, только вайбер. У билайна не проверяла, работает или нет.
Мороженное обычное, сплошная химия. Питание на 3, ассортимент маленький, но возможно сейчас уже получше стало, тк туристов всё больше прибывало и они стали выходить (как сказали) на полную мощность. В последний день - у нас ужин был прям хороший.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (463) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Kemerovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 032