АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1286 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in June 2021
09.06.21 - 22.06.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Незабываемый отдых в SUNRISE CRYSTAL BAY RESORT!

Translate

Отдыхали с семьей в первой половине июня в отеле Sunrise Crystal Bay Resort - понравилось все! Об отеле только положительные воспоминания и эмоции. Искренняя благодарность отелю и персоналу за организацию прекрасного и незабываемого отдыха!

Отель находится в 20 минутах езды от аэропорта Хургады. Трансфер и туда, и обратно проходил без задержек, согласно заявленному времени.

Территория отеля просторная и уютная, очень ухоженная, оформлена со вкусом и продумана до мелочей. Просыпаешься утром под пение птиц, а вид с террасы на все эту красоту, в утренней тишине, просто очаровывает.

На территории отеля есть несколько магазинчиков, спа центр (салон красоты, массаж и т.д.).

Номер в отеле комфортный, просторный и чистый. Прекрасный вид. Есть все необходимое, тапочки, фен, наборы мыла-шампуня и даже нитки с иголкой. Полотенца менялись ежедневно, в том числе и пляжные. В номере постоянно обновлялась свежая вода (в неограниченном количестве), кока-кола, фанта, спрайт, чай, кофе. Чайник также был в наличии.

Wi-Fi работает отлично на всей территории отеля, включая пляж, что приятно удивило.

Питание вкусное, разнообразное и качественное. На любой вкус и тип питания: супы, салаты, рыба, мясо нескольких видов, овощи, фрукты, десерты, выпечка и т.д. Соки и напитки стандартные и свежевыжатые. Очень внимательный персонал, официанты в меру услужливые и вежливые, очень быстро реагируют на просьбы гостей.

Пообедать можно и в ресторане на пляже, с 12.00 до 17.00 -пицца, бургеры, картофель фри, паста. Хороший кофе, мороженое, коктейли, вино и пиво в постоянном доступе с 10.00 до 17.00.

Также на территории отеля есть рестораны: Средиземноморская кухня, Индийская, Греческая, Арабская и ресторан с морепродуктами (платный только он один). Все очень достойно, вкусно и красиво.

Пляж очень хорошо оборудован. Песочек, шезлонги (удобные), зонтики, бары, туалеты. Есть отдельная зона пляжа для отдыхающих без детей. В баре заботливые бармены и официанты не давали умереть от жажды и были очень внимательны - Шериф, Саймон - спасибо:)

Пляж под постоянным чутким и внимательным присмотром персонала, особенно та часть пляжа, где находились дети. Персональное спасибо Кариму, который не только был очень дружелюбен с ребенком, но и постоянно контролировал и молниеносно реагировал на любое критическое погружение детей в воду. Убирали пляж не только утром и вечером, но и делали это незаметно для отдыхающих и в течение дня. Море чистое, без растительности и мусора, песок мелкий.

Зона бассейна достаточно большая и просторная. Все продуманно и организовано. Идеально чисто! Бассейны разные (детские, взрослые). Есть с подогревом. Так как отдыхали только на пляже у моря, оценить все прелести отдыха там не было возможности))

Команде аниматоров отдельный респект и благодарности. Фокс, Камила, Генри и вся остальная команда- зажигательные ребята, которые знают свою работу и делают ее качественно, и с удовольствием. Развлекают всех: и детей и взрослых, с утра и до позднего вечера. Множество развлечений организовано ими на пляже, в зоне бассейнов, в амфитеатре, на специальных спортивных площадках и в лобби-баре. Аквааэробика, волейбол, стретчинг, зумба, боча и др. Каждый день обновлялась программа вечернего шоу как для детей, так и для взрослых. Присутствует детский клуб, куда можно отдать ребенка утром и забрать вечером.

На ресепшене отлично владели русским языком и достойно общались на нем. В день вылета сотрудники ресепшена сами предложили нам перенести выселение с 12.00 до 13.30 (в 14.00 нас забирал автобус) - чтобы мы могли с комфортом провести оставшееся время на пляже (это было контрольным выстрелом, чтобы влюбиться в этот отель навсегда:)) ).

Уровень сервиса выше всех похвал. Деликатный, приветливый и внимательный персонал.

Отель превзошел все наши ожидания. Уезжая, по ощущениям, покидали очень родное и милое сердцу место. С удовольствие вернёмся!

  • чистота и комфортабельность
  • организация отдыха и развлечений
  • питание
  • пляж
  • территория отеля
  • Персонал
  • Отстутсвуют
Added: 01.07.2021 00:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 889 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Очень здорово, что вам продлили номер! а вообще сколько стоит услуга продления номера, может слышали? А браслеты срезают после сдачи номера или до выезда можно пользоваться территорией и ресторанами?
Добрый день! Нам была оказана эта услуга бесплатно. Другой информацией не владеем. Браслеты точно не срезают и можно пользоваться всеми услугами отеля, в том числе и ресторанами.
Useful review
Уважаемый АНУШ,

Благодарим вас за выбор SUNRISE Crystal Bay Resort -Grand Select- для вашего недавнего отпуска и за то, что вы поделились своим опытом в Интернете.

Будьте уверены, что все ваши конструктивные моменты были приняты во внимание и переданы команде как возможность улучшить наш сервис и продукт.

Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность снова поприветствовать вас и подарить вам незабываемые впечатления, которые наши гости ожидают от нас.

С уважением,
Гостевой опыт и отдел качества
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (822) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.06.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 326