АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2576 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Hilton Ras Al Khaimah Resort & SPA (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2021
15.06.21 - 29.06.21
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хорошо, но могло быть и лучше.

Translate

Прилетели вечером 15.06 , в отель приехали в районе 22.30, пока оформились и заселились ужин только-только закончился, дети голодные. На ресепшне попросили принести хоть что-то детям, фруктик и если возможно макароны с курицей( уж такое то должно было остаться ), в итоге нам в номер принесли 5 больших тарелок с сендвичами из хлеба, помидорки и майонеза.

Заселение прошло быстро на ресепшн с нас взяли депозит 500aed ( дирхам), объяснив, что если все пройдет хорошо, то они их нам вернут , номер нас устроил сразу-это вилла ( 913) с видом на бассейн, мебель не новая, но и не старая, вполне приличная. В номере халаты, тапочки, мыло, шампунь, кондиционер, зубная паста, щетки есть. Также есть капсульная кофемашина, капсулы, чай и растворимый кофе приносят ежедневно. Уборка в номере тоже достойная.

По питанию для взрослого ассортимент не большой, но при этом все очень вкусно, обеды и ужины достаточно разнообразны, даже сыры бри, камамбер и дорблю были. Детское меню очень проблемно, вареные овощи не каждый день или умудряются в них специи положить, супы все со специями и острые, они вкусные , но детям такое нельзя. В ресторане нет очередей, все очень цивильно и столов всегда хватает.В ресторане и возле бассейна мороженое начиная с обеда и до ужина.

Мы ехали за морюшком, по нему и выбирали отель, пляж чистый, большой, песчаный , вход удобный , плавный. Отель находится в искусственно созданной бухте, поэтому залив всегда спокойный и нет волн, это огромнейший плюс для деток.

Анимации нет никакой ни для взрослых ни для детей, также нет никаких развекалочек на воде.

Территория отеля большая, но очень грязная, вроде как видно что сотрудники ухаживают за ней, но как-то коряво. Вместо того чтобы подметать и убирать сухие ветки, траву, листья и цветы они их раздувают , по итогу на дорожках чисто, а на газонах ужас. К растениям подведен капельный полив, но походу он не работает, растюшки все сухие(. На территории тьма ворон, от жары птицы чаще находятся возле бассейнов , естественно там и гадят. Детский бассейн под навесом для ворон просто рай, не жарко и вода. Только за наше пребывание его дважды глобально чистили, тк вода в нем киснет от птичьих фекалий, шезлонги у бассейна также все в Г... А от их какрканья на сончасе спать ребенку не реально. Есть же ультразвуковые отпугиватели, я первый раз вижу отель с таким количеством птиц.

Уезжали мы в 11.00 , мы попросили возврат депозита в итоге нам выставили счет на 280 aed по 20аеd в сутки, объяснили что это обязательный платеж за проживание , хотя при заселении об этом нам не говорили, и гид про этот платеж не говорила. Остаток 220 дирхам, сказали что поступит на карту, но так и не вернули.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Пляж
  • номер
  • питание доя взрослых
  • Территория
  • не возвращают депозит
  • никакой анимации
  • детское питание слабовато
Added: 30.06.2021 20:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 672 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Minsk Tourist
09:55 11.08.21
Здравствуйте . Возят ли из отели в торговые центры ?
Здравствуйте, нет. Как всегда предлагают кожу, меха и ювелирку, за ними вас отвезут)))
Такси до ближайшего молла стоит в районе 15 дирхам, в нем конечно не такой выбор как в Дубай молл , но все сети представлены и гипермаркет с фруктами там тоже есть. Этот отель для шопинг тура не подходит.
С вас взяли туристический налог 5 дирхам с чел в день. Гид должен был предупредить.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (193) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
наталья
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.07.2015
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 1
  • Readership: 8 679
  • Photos: 6
0 Благодарностей