АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
658 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in June 2021
16.06.21 - 23.06.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель за приемлемые деньги

Translate

Отдыхали семьей с ребенком. Приехали в отель рано, нас сразу отправили на завтрак. После завтрака сказали, что заселение в 14:00, но можно заселиться раньше за небольшую благодарность. Мы воспользовались предложением и уже в 10:30 были в своем бунгало.

Бунгало.

Нам очень понравилось. Расположение возле бассейна и даже с видом на море. Довольно просторный номер с собственным входом и террасой. Единственный нюанс - это розетки. Одна свободная розетка у кровати - И ВСЕ. С учетом что нас трое, у всех телефоны, электронные часы, электронные сигареты. В нашем мире сейчас без розетки никуда. В итоге, мы выключали телевизор и холодильник, чтобы хоть немного подзарядить гаджеты. Рядом ресторан, обедали в нем же. Вечером он работает как рыбный ресторан (платно) и итальянский (бесплатно). Были в рыбном - это восторг, очень вкусно. Причем так как мы были с ребенком, а он совершенно не ест рыбу и морепродукты, официант очень быстро сориентировался и предложил ему пиццу. Сын был в восторге. Все остались довольны.

Еда.

Все очень вкусно. Для Египта это просто удивительно. Раньше когда были в Египте вся еда была пресная и не интересная. Тут даже обыкновенная курица была сочной. Много всего. Каждый день можно попробовать что-то новенькое.

Напитки.

Так как пьем мы только пиво, то тут был небольшой косяк. Где-то на 3 день нашего отдыха в отеле закончились кеги (ну так нам сказали бармены) и пиво наливали из бутылок. Ну сами понимаете, что нормально охладить пиво в масштабах отеля им просто негде. Пиво доставали из ящиков со льдом, но оно все равно было еле холодное, а иногда и откровенно теплое. Пить теплое пиво в жару +34 такое себе удовольствие. Очень огорчил этот момент.

Уборка.

Ничего не могу сказать. Мы ни разу ей не пользовались. С первого дня повесили табличку "не беспокоить". Это наверно наш бзик, но не любим мы когда чужие люди заходят в номер. Я вполне в состоянии 7 дней прожить без мойки полов. А уж застелить кровати и сама в состоянии. Правда уборку нам очень навязывали - постоянно звонили в номер и спрашивали "почему мы не хотим убраться?" - очень напрягало, если честно. В других отелях, только рады были, что не нужно убираться - меньше работы.

Анимация.

Молодцы. Работают ребята прекрасно, не навязчиво.

Пляж.

Есть пара лагун, но они очень мелкие. Только для детей и людей не умеющих плавать. Для тех кто любит поплавать - только с пирса. Пирс мне не очень понравился, много людей, постоянная очередь чтобы спуститься и подняться. Мы ездили на дайвинг в отель Coral, вот там понтон просто шикарный. Но там и отель совершенно пустой, поэтому и людей не было.

Итог.

Отдых нам очень понравился. Атмосфера в отеле доброжелательная. Море красивое.

Спасибо Nubian за наш прекрасный отдых.

  • Территория
  • питание
  • сервис
  • Есть небольшие нюансы
  • но не минусы
Added: 30.06.2021 09:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 732 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Ирина,
приветствуем Вас из отеля Nubian Village!

Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и потраченное время на написание отзыва.
Ваш отзыв был переведен и отправлен на ознакомление менеджменту отеля.
Прочитав и тщательно ознакомившись с представленными аргументами, мы не согласны с некоторыми из них.

Благодарнасть оставленная Вами это лично Ваше пожелание.
На барах когда заканчиваються напитки, в ближайшее время бармены пополняют ассортимент. Если напитки не достаточно холодные, нужно подождать минут 10 и холодильник охладит напитки и Вы будете наслаждаться прохладными напитками.
Когда гости оставляют на промежутке длительного времени табличку "не беспокоить", наши сотрудники отеля начинают переживать за гостей и звонят поинтересоваться все ли хорошо и нужно ли что либо гостям.

Мы искренне хотим изменить Ваше мнение о нашем отеле и с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова у нас.

С уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,

Администратор отеля Nubian Village.
Уважаемая Юлия, я написала свой отзыв исключительно для тех людей, которые собираются в отель и хотят услышать чужое мнение. И то что вы не согласны с какими-то пунктами - это Ваше мнение и оно мне не интересно. Я читаю как вы отвечаете на каждый отзыв, заученные и шаблонные фразы. И видела лично как вы пытались решить проблему между персоналом и туристами на одном из бассейнов. Могу сказать однозначно, что интересы туристов вы защищаетесь в последнюю очередь. Вместо того, чтобы прислушаться к отзывам людей и сделать ваш сервис лучше, вы постоянно парируете Ваше мнение. Ещё раз хочу напомнить, что я написала положительный отзыв и отель мне понравился. Но ваши ответы просто портят все хорошее ощущение от отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 421) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.06.2012
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 6
  • Readership: 994
  • Photos: 1
0 Благодарностей