АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
631 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in June 2021
23.06.21 - 28.06.21
- Abstained
4
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все таки больше тянет на 4*

Translate

Были с семьёй в конце июня, брали с концепцией все включено, позиционировал туроператор как хороший 5*отель. После турецкого сервиса, тут ловить нечего... Заселились быстро, получили два номера наш и детям(дети взрослые). В гостинице почти 50% русскоговорящие, но во всей гостинице только три человека говорят по русский, две официантка и техник, на рецепшене если английский с проблемой хрен обьяснитесь. Это минус отелю, который себя позиционирует как 5*,при чем в центре айанапы во многих местах можно встретить вывески на русском языке. Номер достался с поломанной дверью в ванную, она тупо не закрывалась приходилось чем то подписать, трижды просил сделать, один раз попытались, так и весь отдых двери не закрывались. В душе из-за неправильно установленных стеклянных дверей, как бы вы не прижимались к стенке, по любому вся ванная в воде, при чем практически все отдыхающие жаловались на это, вода прямиком течёт в комнату. Потом приходилось портить полотенце и вытирать полы. Еда вкусная. Из номера сразу бассейн, тоже удобно, но он маленький и скучновато на нем проводить все время. Пляж ужасный, как в Анапе метров 80 от берега чуть выше колена, грязноватый, а в воду без обуви зайти не вариант. Не понятно почему просто трактором не почистить пляжную зону, реально глядя на чистую воду, невозможно купаться в море. Это прям огромный минус! Спа это вообще ужас, за 280 евро на двоих, получили молодого парня, который вообще не умеет далать массаж, ещё и весь массаж зевал, после вечеринки. За 14 тыс нашими рублями хотелось бы получить удовольствие, но реально мастер был полный ноль! Спросил соседей, тоже прям очень недовольны массажем, можете не искушать судьбу 100% разочарование! Анимации вообще нет. Вечером скукатище. Если хочешь туснутся, то ехать нужно в центр на такси 8 мин 10 евро туда 10 обратно. Ездить приходилось почти каждый день, иначе от тоски помрете.! Услышали вечером музыку, хотели зайти на третьем этаже, не пустили, как выяснилось, если хочешь посидеть у музыки нужна с вечера резервация. После турецких 5* прям тяжело все это воспринимается. Вообщем если ехать, то нужно сразу заключать психологический контракт. Отдых на Кипре другой. Из экскурсий тоже ничего не понравилось, но этот момент на любителя. Кухня вкусная везде, особенно морепродукты! Вообщем отдых разовый, без желания вернуться.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Солнце
  • море
  • кухня
  • бассейны из номера.
  • Пляж
  • сервис
  • отсутствия русскоговорящего персонала
  • мусор на пляже
  • отсутствие анимации
  • долгое обслуживание официантов напитки подносят к концу трапезы
  • когда уже собираешься уходить.
Added: 28.06.2021 17:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 329 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (48) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
seymur
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.11.2013
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 4 467
  • Photos: 2
0 Благодарностей