Приветствую всех читателей моего отзыва. Отдыхала в отеле с мужем 8 дней с 28.08.20 по 04.09.21 г. Бронировали номер на официальном сайте отеля, что позволило нам сэкономить 5 процентов от стоимости проживания. Стоимость проживания за 8 дней составляла 77 805 рублей за номер Стандарт Премиум с двуспальной кроватью. Сейчас эта стоимость увеличилась в 2 раза! За что!? я еще понимаю. если бы это была 5* совсем вытекающим сервисом, я бы еще поняла. Но такую неоправданно высокую стоимость проживания отель явно не заслуживает и не тянет на эти деньги! Но, в целом, если принять во внимание, что отель довольно старой постройки еще советских времен, и не ждать от него класса лакшери, то можно и неплохо в нем неплохо отдохнуть, что мы с мужем и сделали. Мы при бронировали просили номер повыше с боковым видом на море и со свежим ремонтом. Наши пожелания были учтены. Нам достался неплохой номер. Все работало исправно, кондиционер в номере, ничего не ломалось. Из претензий к номеру только две: старый обшарпанный сейф, и балкон, который производил удручающий вид и для маленьких детей небезопасный (большие зазоры в ограждении. Убирались хорошо (кроме балкона), постель меняли, полотенца меняли регулярно, ежедневно пополняли запас питьевой воды. Отель, в принципе, вполне неплохой, есть недостатки, недоработки, но есть у отеля и явные плюсы, о которых хочется сказать.

Плюсы:

- Место расположение (первая линия) и находится в центре города, есть куда пойти погулять

- Есть свой собственный галечный пляж, лежаков достаточно, хватает на всех.

- Рядом проходит набережная с целой вереницей кафе, ресторанов, магазинчиков.

- На территории отеля есть два бассейна: один огромный подогреваемый 28 градусов (круглогодичный), глубокий профессиональный -50 м в длину и второй детский неглубокий (работает с мая по сентябрь). Бассейны можно посещать платно, стоимость услуги можно узнать на сайте отеля.

- Хорошо обустроенная инфраструктура у бассейна, лежаков много, есть бары, душевые, туалет, теннисный корт, VIP-беседки за отдельную плату

- В отеле есть хамам, баня, сауна - SPA-услуги

- На территории отеля расположены несколько ресторанов

- Ресторан имеет большую и ухоженную живописную территорию.

-Ежедневно в отеле работает точка продаж экскурсий, можно заказать на выбор любую. Стоимость так же указана. Цены нормальные. Мы покупали экскурсию в Абхазию и в Олимпийский парк.

- Персонал вежливый и мы ни разу не столкнулись с хамством или с грубостью со стороны персонала

- Есть анимация (не как в Турции, но стараются развлечь (аквааэробика, водное поло, детская анимация у бассейна.

-Есть парковка

Минусы:

- неоправданно завышенные цены на проживание

- душные лифты

- невкусная еда. лучше брать без питания и питаться в ресторанчиках.

- обшарпанный сейф

- небезопасный балкон, требующий реновации (Обновить и сделать эстетически приятный дизайн и установить безопасное ограждение)

Море на пляже отеля нам тоже не понравилось, имело неприятный рыбный запах. Мы купались в нем единожды в день приезда. Никакого удовольствия от купания в море не получили. К слову сказать, в Абхазии вода была чище и не имела неприятного запаха.

Что хочу сказать в целом. Чтобы отдых в отеле Жемчужина был максимально приятным, важен положительный настрой, хорошее настроение, не зацикливаться на мелочах. Те недостатки, которые я перечислила для нас были не так критичны, поэтому мы отлично отдохнули, нам в Жемчужине понравилось. Я бы приехала еще раз, но с двумя условиями( если стоимость будет адекватной, и питание я бы не покупала).