АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Club Sun Heaven Family & SPA 5*

Turkey Konakli Alanya
Ask a question Add review
No status
883 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in June 2021
17.06.21 - 26.06.21
 - Do not recommend the hotel
2.5
  • 5- accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Сервиса НЕТ отвратительное отношения

Translate

Выбрали этот отель по отзывам начнем с того что на ресепшн грубый персонал после чего вызвали администратора тот вообще чуть не матом посылает!!! Ситуация была из за полотенца за 1$ вроде смешная ситуация но подход персонала отворатный!!!

Обратились к зам директору обьеснили ситуацию вроде выслушал извенился сказал что извенится тот кто грубил но нечего не произошло.

Также в самом начали обманули на 60$ перед засилением также на ресепшн 👎

Из за этого и пишу этот отзыв что бы оберечь туристов от такого отеля.

Очень продовала Александра занимается продажей туров очень приятный подход и очень низкие цены спасибо ей за такой подход...{несанкционированная реклама, удалено модератором}

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.2 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
2.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • — Food for children
2.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • Аниматоры

Disadvantages

  • Персонал администрации
  • питание
  • пляж
Added: 27.06.2021 16:09
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 702 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Teny
Karaganda Tourist
08:52 03.07.21
Согласен с вами, тоже наткнулись на невежество персонала расепшен.
Translate
Complain
Наталья
Ekaterinburg Tourist
11:38 18.07.21
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 200) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Диас
Kazakhstan
Karaganda
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.06.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 883
  • Photos: 4
0 Благодарностей