АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
86 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a C маленькими детьми in June 2021
23.06.21 - 25.06.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых удался.

Translate

Здравствуйте. Если вас интересует достоин ли отель Роза Ветров для посещения, то сразу и однозначно ДА!

Отдыхали с 23.-25.06.21, можно сказать, спонтанно. Отпуск был испорчен российскими авиалиниями, отменив и того не частые перелеты в только открытую Хорватию на 19.06.2021. Решили попутешествовать по России, морской юг отпал сразу, вообщем тут и выбрали этот отель на 3 оставшихся дня. Так как мы достаточные привереды и испытывали сервис и "сервис" в разных странах, то совсем не ожидали видеть и ощущать "ЭТО" в хорошем смысле.

Есть и плюсы и минусы, вторые (к слову) субъективны.

Положительные моменты: заселение быстрое, персонал всегда улыбался, относился дружелюбно и помогал улучшить быт проживания. Отелю пару лет и номера новые, чистые и огромные. У нас был трёхместный с отдельной кроватью для ребенка. Окна панорамные с видом на горы. В номере есть чайник, фен, плоский тв на стене. На каждого проживающего есть халат, тапочки, зубная паста и щетка (тут я упал в осадок). На втором этаже у лифта есть краник с минеральной горной водой прямиком из источников (вкусная без газов). Внутри самого отеля очень красиво, гламурные места для фотосессии на тематику "жги детка". Выход на лаунж зону на крышу, где есть гамак и качели, бильярд, спортзал. Туда попасть можно через не рабочий Скайбар, который ещё не успели запустить. Меню в ресторане не большое, но всё очень вкусно. Роза Ветров позиционируется как оздоровительные центр. На первом этаже у стойки СПА можно всё узнать, процедуры все на -1 этаже, там же и бассейн с отдельной верандой для загара. Постоянный горный ветер, прекрасно охлаждает, чувствуешь себя комфортно.

Теперь минусы:

1. Было рабочих 6 каналов на тв, нет ни одного детского.

2. Вайфай вечно перегружен, на него не рассчитывайте. Берите МТС для связи с миром.

3. Бассейн классический, подойдет для спортсменов, но никак не для детей. Нет лягушатника, нет мини горок, скользкий подход к воде.

4. Нет информативных стенгазет с распорядком дня, имеющимися экскурсиями и т.д.. Всё приходится узнавать самому. В номерных буклетах только рекламная инфо.

5. Массажные процедуры уже забронированы на несколько дней вперёд. Мест нет.

6. Развлечений, кроме вечерних прогулок, нет. Можно было бы организовать хотя бы для детей вечерний просмотр мультфильмов через проектор и мягкими мешкокреслами.(внимание отельеру!)

7. Прогулки только в сторону Монастыря, аккуратно местный колорит гоняет на приорах. Только в сторону центра Фиагдона, мрак, но можно дойти до аптеки. И только в гору вверх (мы не решились пока).

8. Не увидели смысла покупать ужин через рецепшин, чек в ресторане то на то и выходит, при оплате на месте 1200-1800р. на троих.

9. На третий день закончилась туалетная бумага, таскали с wc на этаже. Ну не оставляют на всякий случай запасной при уборки, что же поделать.

10. Готовьтесь, это деревня, разок и свет выключали на пол часика и воды горячей минут 15 не было. Мы бросили вызов и восприняли как приключение. Включите фонарик на телефоне, поставьте бутылку воды ТБАУ на него и расскажите страшилку ;) тому кто рядом.

11. Кто-то покурил в номере, заработало оповещение о задымлении ночью, эвакуация в халатах, по канонам комедийного кино. Хотя это наверно плюс! Работает же!

Уезжать не хотелось, на недельку бы еще остаться. Если данная концепция отдыха будет развиваться на всём Кавказе, то я однозначно переверну своё мнение о Российском сервисе и отдыхе. Молодцы.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Children services
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
  • 3.0 Infrastructure for children
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Comfortable parking
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Territory maintenance
4.0 Location convenience
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 By places of interest
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
5.0 Rooms
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Room soundproofing
3.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Couple
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
  • 5.0 With friends
  • Положительные впечатления отеля с акцентом на оздоровительные процедуры
  • Критических не выявлено
  • всё индивидуально и решаемо.
Added 25.06.2021 21:23 3 436 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3) Next rate Все отзывы автора (4)
Роман М
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.08.2018
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 3 080
  • Photos: 27
0 Благодарностей