Уважаемая Дарья,

Мы сожалеем, что мы не смогли оправдать ваши ожидания, однако мы очень благодарны за ваше описание, предоставляя нам шанс, для улучшения.
Превосходство в гастрономии является одним из столпов нашей повседневной работы, и мы стремимся предлагать нашим клиентам наивысшее качество и разнообразие с продуктами, которые мы выбрали командой наших шеф-поваров, чтобы удовлетворить самые изысканные вкусы. Мы хотели бы искренне извиниться перед вами, если наше кулинарное предложение не оправдало ваших ожиданий.
Надеемся, что всë остальное в отеле было на отлично. Сказочное месторасположение, хрустальная чистота и безупречное обслуживание - это то, что высоко ценят наши гости и возвращаются в наш круг год из года.
Мы учтем все ваши комментарии, и через них мы постараемся улучшить наши услуги.

С уважением,
Quality Manager
IBEROSTAR SELECTION DIAR EL ANDALOUS