Приехали с очень большой группой нас 33 женщин которые посетили этот отель. Я первый раз Шарм-эль-Шейхе и скажу честно мне отель не понравился пляж, кухня, персонал, сервис всё конечно оставляет желать лучшего… возможно после карантина все очень сильно ухудшилось, возможно раньше было лучше но сейчас могу сказать точно что им есть куда расти. Возвращаться в этот отель однозначно не буду.

1. Территория. Территория отеля достаточно большая мало зелени и под палящим солнцем приходится передвигаться.

2. Персонал. Очень грубый персонал который позволяет себе обвинять (ребенок нашел коралл на берегу, нас начали обвинять что мы отломали его, начали оскорблять), никогда не слышала чтобы персонал здоровался, просишь протереть стол (я всегда прошу людей если мне что то нужно) не отвечают или делают это с грубостью (не все, но большинство) Наверное это первый пятизвёздочный отель где я вижу несоответствие уровни обслуживания.

3. Кухня. Не понравилась, кухня очень скудная завтрак обед желает лучшего использую только одноразовые пластиковые стаканчики даже во время завтрака нет нормальных бокалов или стаканов и не чувствуешь уровень пяти звёзд в этом отеле. Ультра ол инклюзив очень скучный 😐

4. Номера. Номера потрепаны ванная туалет все уже старые уставшие постельное белье очень старые жёлтого цвета в катушках

5. Море. Пляжа нет, пирс через который можно зайти в море скользкий, и там огромное количество людей 🤦🏻‍♀️, не разрешается купаться после шести, сразу зовут секьюрити и заставляют людей покинуть территорию моря и бассейна. Не разрешают даже сидеть на берегу моря очень грубо с посетителями обращаются персонал и требует немедленно покинуть территорию пляжа.

6. Сервис. Сервиса так кого нет но хочу поблагодарить работника Ресепшена Ноира за отзывчивость и помощь в организации и в решении некоторых вопросов.