Осадок остался, в данный санаторий нету желания больше ехать

Добрый день, Яна, благодарим Вас за то, что выбрали наш санаторий , а также за ценный отзыв! Просим Вас принять наши самые искренние извинения за то, что Ваш отдых с нами был не настолько приятным, насколько должен был быть.Пользуясь случаем, позвольте пояснить моменты относительно масочного режима в санатории. В санатории очень тщательно относятся к безопасности гостей, таблички висят во всех местах общего пользования и медицинских кабинетах,администрации и столовой, работники санатория просят всех гостей надевать маски, к сожалению, не все гости прислушиваются к просьбам, приносим Вам свои извинения за данное неудобство!
Просим Вас принять наши искренние извинения за недостаточно высокое качество уборки номера во время пребывания в санатории. Ваши замечания уже переданы руководителям по содержанию номерного фонда с целью их тщательной проработки, установления дополнительного контроля и принятия мер, необходимых для повышения профессиональных навыков сотрудников. Мы тщательно проверили случай, о котором Вы сообщили и сожалеем, что время, в которое горничная неоднократно к вам подходила для уборки номера и время, которое Вам удобно было бы для уборки, не совпало! Благодарим Вас за участие в процессе нашего совершенствования!
Надеемся на еще одну возможность приветствовать Вас в нашем санатории и изменить впечатления, оставив исключительно положительные эмоции и позитивные воспоминания, которые мы стремимся дарить всем нашим гостям.