Хочу поделиться впечатлениями от отдыха моей мамы, которая отдыхает в АкваЛоо по системе "Все включено" с 5ю внуками. Подтвердилось всеобщее мнение, что в России сервис подкачивает, причем очень сильно. Если уж позиционируете себя как отель хорошего класса, так держите марку.

Передаю впечатления:

1. смена белья, пока не дала разгон, не меняли полотенца. После этого все нормализовалось.

2. нехватка лежаков на заявленное количество отдыхающих, точнее они есть, то стоят в стопочке высотой с 2 этажа, не успели расставить??? (конец июня уже)

3. по питанию на 1й неделе было невкусно, на 2й неделе видимо повара поменялись - понравилось на вкус, но разнообразие не то.

4. система все включено - это громко сказано, дети знакомы с этим сервисом за границей и удивлены, что мороженку 1 в руки за сутки и отмечают по списку. Вы уж определитесь, либо Совдеп по списку, тогда смены и номера столиков закрепляйте, либо все включено, но без ограничений.

5. Хамство администратора. Это отдельная история. Маме с детьми нужно продлить номер, чтобы до 6 вечера не шататься по территории. из 2х номеров просили продлить 1. с самого заселения поставили этот вопрос. В итоге, во вторник ей выставляют счет, а в среду во время оплаты сообщают, что номер уже занят. и продлить не получится. Как так??? Администратор Кристина, вроде даже старший администратор, а ведет себя , как... Вопрос не решила и не собирается решать.

За такие деньги такие условия ((( НЕ СОВЕТУЮЮЮ... можно конечно проглотить все и принимать то что дают... но поверьте, есть с чем сравнивать, даже в России, в Анапе Алеан фемили, В Крыму в Алуште Portomare - небо и земля. Люди дорожат клиентами. А здесь нет, приехали, деньги оставили - молодцы.