Добрый день.

Проживали в отеле с 10.06.2021 по 17.06.2021.

Между описанием отеля и то, что видишь в действительности большая пропасть.

1. Мы бронировали четырехместный номер, оплата была произведена полностью еще до приезда. По факту нас заселяют в два двухместных номера. Объяснить причину, почему заселяют не в тот номер не получили, мол у нас нет больших номеров. И мы были не одни такие. Еще часть людей заселяли/пересели в другие отели. Каждый день на стойке администрации мы слышали недовольство со стороны отдыхающих. Кто- то жаловался на сырость и грязь в номерах.

2. Бассейн один, с маленьким отсеком для детей. Бассейн не подогреваемый. Теневых навесов у бассейна нет.

3. Детская площадка у основного корпуса - разбитая пластмассовая карусель. У второго корпуса - просто развалюха, не пригодная для посещения детей.

4. Во втором корпусе есть детская комната, она порадовала, небольшая, все чисто.

5. Столовая - это прям столовая 90х годов, можно действительно прийти и стоят ждать пока освободятся столы. Детских стульчиков всего два, за них тоже предстоит побороться). Рацион питания скудный, однообразный и не всегда съедобный. Один раз в салате из капусты и огурца были куски льда, как будто из-за морозки достали.

ДЕТСКОГО ПИТАНИЯ НЕТ, СОТРУДНИКИ СТОЛОВОЙ ОЧЕНЬ УДИВЛЯЮТСЯ КОГДА СПРАШИВАЮТ ПРО ДЕТСКОЕ ПИТАНИЕ, МОЛ У НИХ ЭТО НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО.

Промежуточное питание - видели как один раз к бассейну (где у них кафе) - вынесли тарелку сосисок в тесте, но их хватило только тем, кто был в тот момент у бассейна. При чем сосиска была разрезана по длине на 4 части, а может и меньше и вот эта ниточка из сосиски была в тесте. И один раз типо пиццы вынесли, но тоже в малом количестве.

На завтра/обед/ужин ни какой выпечки нет. Только одни и теже печеньки, пару раз были вафли и зефир.

По алкоголю: в кафе (хотя его сложно назвать, там и чистого стола/стула сложно найти) наливают пиво, вино и водку, так же есть компоты. Муж мог выпить только пиво, остальное просто говнище.

5. До пляжа идти минут 15, лежаков немного. Туалет, душевые - все платно. Место доя переодевания тоже общественное, можно в очереди простоять.

6. Анимация - даже не знаю что сказать..... вообщем можно считать что она низком, начальном уровне. Один раз на мини-диско был другой аниматор и мы обрадовались, хоть что диско будет проходить интересно и адекватно, но наш праздник был только один день.

7. Весь персонал без бейджев, выглядит не всегда опрятно. На бармена в кафе мы думали, что это разнорабочий изначально. На просьбу дать дополнительное полотенце на малыша 8 месяцев - ответили, что он бесплатно располагается и ему не положено.

Номер за 7 дней убрали один раз, при уборке в номер не доложили одно полотенце, разбираться не пошла, так как общение с администрацией вызывает только негатив, в итоге при выезде с нас требовали полотенце(.

ИТОГ: ЕСЛИ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ МЕНЯЙТЕ ОТЕЛЬ. ЦЕНА НА НЕГО ЗАВЫШЕНА. КРАСИВО ТОЛЬКО ОПИСАНИЕ, В ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ ВСЕ НАМНОГО-НАМНОГО-НАМНОГО ПЕЧАЛЬНЕЕ.