АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
273 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2021
11.06.21 - 19.06.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это пансионат для пожилых людей и детский лагерь.

Translate

Мы были в июне, 8 дней, за 1 взр и ребёнка заплатили почти 100к. Своих денег не стоит. Если вы в детстве были в советских санаториях, то это он.

Сервис 0, лучше сказать минусовой. Все старое, разрушенное.

В аквапарке сити штамп, что открыт в 2005, вот походе и ремонт последний раз был тогда же. Если все же решитесь, берите формат ультра и 4 корпус. В all in входит только 3 р питание и аквапарк. Мы не прихотливые вообще, но даже нас многое шокировало.

Начну с самой главной боли- ресепшена: заселяли нас 2 часа, все это время мы стояли в очереди (это я ещё была в 1 десятке). До заселения браслеты и карты вам не дадут, без них вы никуда не сможете пойти- сидите на ресепшене (там жара дикая). Спасают только ресторанчики, цены там вполне низкие, но не вкусно совсем. Доплатить за ранний заезд вы так же сможете. Те только ждать. Поэтому если есть возможность, советую выбирать прибытие после 14.

На территории много бродячих собак, они лают по ночам, спать не возможно, ресепшн говорит, что это не из работа, разбираться с этим. Вообще, на любые просьбы и вопросы вы получите отказ или обещание, но ничего выполнено не будет.

Так же на территории полно кошек, они заходят в отель, запах соответсвующий.

Будьте осторожнее с животными: был случай лишая у мальчика.

Номера: слышимость 100%, уборки, смены белья и полотенец нет. Если что/то ломается, ремонта не дождётесь. Белье все рваное, полотенцам лет 10. Из плюсов рабочий кондиционер и вполне нормальные матрасы.

Корпуса 1,2 и 3 возле ресепш, во дворе идёт детская анимация с 10 до 22. Очень громкая, отдохнуть не получится. Корпус 7 морской на пляже, но в стык с жд. В 5 идёт ремонт, сильно пахнет краской. По сути нормальный только 4, он даже отремонтирован.

Аквапарк: хороший, но половина горок не работает, катание только на ватрушках, за них идут бои в прямом смысле. Сотрудники по жалобам взрослых начинают отбирать ватрушки у детей помладше. В целом чисто, кроме туалетных комнат (там ужас). Шкафчиков мало, много сломанных. Катание на Горках с 12 л в открытом, с 7 в крытом, детский аква парк открытый закрыт. Плюсы: лежаков хватает, веселая анимация, нормальные цены на еду, солёные бассейны, доброжелательные инструктора.

Море: чистое, купаться можно толко в тапках (камни огромные), рядом водные развлечения, поэтому сильно пахнет соляркой. Много медуз. Очень шумно, так как детские лагеря отдыхают здесь же.

Бассейн на пляже платный, входит только в формат ультра.

Плюсы: Вода чистая, заход пологий. Лежаков хватает.

Еда: это столовая. Столов не хватает, скатерти в течение обеда/ужина не меняют, тк много лагерей обедает здесь же, вы понимаете) выбор блюд скудный, но все хорошо приготовлено. Курица, рыба (совсем не вкусная всегда) и потрошки. Голодными не останетесь, но без удовольствия. Из плюсов: еда свежая, персонал расторопный, вежливый, блюда обновляют в течение всего времени.

Мой вывод:

Если это бесплатная путевка-можно ехать, за деньги, а особенно такие- не советую. Если все же решитесь, берите ультра и 4 корпус. Иначе будете жить в детском лагере с анимациями, животными и прочими радостями и за все доплачивать.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.4 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Относительные: чистое море
  • аквапарк
  • качество еды.
  • Ресепшн
  • сервис
  • животные
  • номера
Added: 19.06.2021 08:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 114 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Уважаемый гость, Мы благодарим Вас от имени КСКК "Аквалоо" за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем комплексе. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами комплекса и менеджментом. Благодарим Вас за оценку территории и инфраструктуры комплекса
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (675) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Анастасия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.05.2014
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 7
  • Comments: 10
  • Readership: 6 195
  • Photos: 4
0 Благодарности