Хочу поблагодарить персонал отеля Гранд Афон за доброе отношение к клиентам, за терпение к негативу, которое порой они слышат в свой адрес.

Сразу хочу сказать, что особой вины персонала отеля в качестве обслуживания клиентов нет. Горничных и прачек, как мне показалось, мало, но они действительно стараются, главное, все возникающие трудности решать без претензий, в духе любви и принятия, иногда с юмором, тогда и отношение к вам тоже будет соответствующим.

Будьте готовы к тому, что в Абхазии сервис проще, чем может быть вы привыкли, иногда отключают свет, (один раз за неделю у нас), к работе лифта нужно будет приспособиться, мусор выносят ежедневно, но качественной уборки и смены полотенец может не быть, если вы не попросите об этом, телевизор не включали, некогда, хотелось больше гулять, быть на природе, впитывать великолепие Абхазии.

Небольшие очереди в столовой могут быть, иногда можно минуту подождать поднос, так как не хватает, особого разнообразия предлагаемых блюд нет, но для нас было всё очень приемлемо и вкусно, всего хватало, за что мы очень благодарны поварам и тем, кто работает в столовой, кофе покупали сами, можно в кафе спуститься, как вариант.

Номера в отеле разные, у нас был маленький по площади, без балкона, в нём шкаф, сейф, холодильник, стол, чайник, чашки, фен, кровать с тумбочками, телевизор. В душевой жаль не предусмотрена занавеска и крючки расположены не очень удобно, но в целом всё красиво, всё новое, мелкие неудобства-не критично.

Пляж "Родина" расположен примерно в 10-15 минутах неспешной прогулки от отеля, дорога через красивый парк. Лежаков на пляже достаточно, зонтов может не хватить, места не так много, все лежат вплотную, мы отказались от пляжа, находили место сами, располагались где понравится (аренда лежака 100 руб, если брать его в другом месте).

Отель рекомендую людям, не избалованным вниманием к собственной персоне, которые умеют быть счастливыми и не расстраиваются из-за мелочей. Люди здесь действительно очень гостеприимные, ну а природа великолепна и щедра!!!