АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
468 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in June 2021
05.06.21 - 13.06.21
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

недельный отдых июнь 2021

Translate

Были в отеле IBEROSTAR SELECTION KANTAOUI BAY 5* с 05 по 13 июня 2021 года. Отель расположен недалеко от города Сус (10-11 км), около Порт-эль-Кантауи. Брали номер с видом на море, получили номер № 256, в центре отеля. Номер большой, в номере стандартный набор мебели, мебель не новая, но ничего поломанного не было, в ванной стандартный набор сантехники, все работало. Туалет и ванная раздельные. Балкон большой, на балконе столик, 2 кресла и на стене сушилка, довольно удобная. В отеле 4 лифта, они панорамные, но т.к. отель был заполнен не полностью, то работали только 2 лифта. Отель не новый, но все довольно аккуратненько и чистенько. В номере плитка, в коридорах отеля ковровые покрытия, на 1-м этаже все в керамограните или камне. Территория отеля довольно ухоженная, зеленая, анимация по вечерам проходила прямо у нас под окнами с 21-30 до 23 часов. Нам не всегда это нравилось, громко очень играла музыка, в номере было слышно даже с закрытыми окнами, но вид на море был в приоритете. Питание брали всё включено. Завтраки с 7-00 до 9-30 часов, обед с 12-30 до 14-00, ужин с 18-30 до 19-30. В 16-00 можно было перекусить в снек-баре, готовили блинчики. Раздача была по "ковидному" типу - указываете на то, что хотите взять - официанты вам накладывают в тарелки. Официанты приносили чай или кофе на обед и ужин, чего в предыдущие наши отпуска в любых странах мира НЕ было. Очень порадовало, респект отелю. Питание было хорошее, особое спасибо за пиццу, за все виды выпечки. Персонал дружелюбный, всегда улыбаются, здороваются, готовы прийти на помощь. В день заезда в номере мы выяснили, что у нас не работает пульт от телевизора (окислились батарейки) - обратились на ресепшен, в течении дня поменяли, выдали новый. Так же попросили поменять подушку на более мягкую, просьбу выполнили сразу, спасибо. Отдельное спасибо менеджеру Ольге, которая работает в этом отеле -с любым нашим вопросом всегда шла нам на встречу, всё объясняла, рассказывала, поясняла. Брали у неё Talasso & SPA.

Пляж - белый песочек, море с утра было прохладное, градусов 21-22, а вот после обеда уже прогревалось нормально. При входе в воду есть полоска из водорослей, они не противные, мелкими полосками, просто они есть. С утра лежаки не приходилось занимать рано, гостей было еще не так много, лежаков всегда хватало. В бассейне Talasso & SPA - морская вода нагрета до 35 градусов - вообще класс. Очень интересный бассейн около SPA - лежаки прямо в воде располагаются, очень приятно были ими пользоваться, но около них нет зонтиков, а солнце очень активное, поэтому аккуратно пользуйтесь, чтоб не обгореть.

Анимация в отеле есть, ребята приглашают всегда всех на гимнастику, аквааэробику, волейбол на пляже, боччу, а также на вечернюю дискотеку.

На обратной дороге у нас была задержка вылета - отель нам всем пошел на встречу (наверное вместе с принимающей стороной Coral) и нам выдали ключи от номеров и мы смогли еще и поужинать, и полежать, отдохнуть перед ночным вылетом. Большое спасибо и отелю и Coral (менеджеру Елене). Елена все доходчиво рассказала про Тунис, про экскурсии, про магазины, что в них можно купить интересного для нас. Огромное спасибо ВСЕМ за наш прекрасный отпуск.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • Talasso & SPA
  • десерты
  • пицца
  • ресепшен
  • водоросли
  • громкая вечерняя анимация
Added: 18.06.2021 11:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 185 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена,

От имени гостиницы Iberostar мы благодарим вас за такой добрый отзыв.
Мы счастливы, что наш отель пробудил у вас столько восхитительных эмоций. Это означает, что наш труд, идеалы и стремление, вложенные в этот грандиозный проект, были не зря. Довольство наших гостей - это наша главная цель и мы ликуем от того, что нам это удается с успехом.
Будем с нетерпением ждать вас снова у нас в гостях в скором будущем.

С уважением,
Quality Manager
IBEROSTAR SELECTION KANTAOUI BAY
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (289) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Elena
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.06.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 468