АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
400 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2021
01.06.21 - 24.06.21
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 24 June

Grand Memories Varadero 06.21

Translate

Отдыхали в отели в июне 21.Летели Анексом.

Ещё в автобусе гид начал нагнетать обстановку.Говоря о том,что завтра пол самолёта окажется с положительным тестом, что в стране всё плохо: голод,нищета,вирус и т.д.

По приезде нас заселили сразу,но за 50$ в номере поближе к пляжу.Портье отказывался уходить из номера, пока ему не дали на чай.Мелких денег у нас не было.Я пыталась ему это объяснить.Но он делал вид,что ничего не понимает.Ни на испанском,ни на английском.

Океан конечно шикарный,но имейте в виду,что занимать места надо заранее.Мы шли к 7 и уже было почти всё занято. Особо на пляже не убирались.Утром собирали пластиковые стаканчики мы сами, за другими свиньями)

Питание обычное.Голодными действительно не останетесь.Но не всё приготовлено вкусно.

Персонал в ресторане большие молодцы.

Огорчила ситуация с Д.Р.За день до праздника ходила в servicio al cliente и просила устроить ужин на пляже или хотя бы какой-то сюрприз.Пообещали,сказали,что всё будет.В сам день рождения, не устроили ничего.Про комплимент от отеля вообще забыли, про ужин естественно тоже. Снова обратилась туда,никто даже не извинился, сказав,что не так меня поняли.После этого ситуация не решилась никаким образом.Никто так ничего и не предпринял. Вообще люди довольно часто ходили жаловаться.Т.к были случаи воровства в номерах.

У нас благо ничего не украли,но духи на видном месте не оставляйте,иначе будут пользоваться в ваше отсутствие.

В целом для семейного спокойного отдыха отель подходит,если закрыть глаза на все недостатки.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 15.06.2021 17:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 523 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (154) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
АНАСТАСИЯ
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.06.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 400
  • Photos: 0
1 Благодарность