АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
233 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in May 2021
01.05.21 - 31.05.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Размещение на базе, или в глазах только деньги

Translate

Отдыхали на базе в начале июня 2021 года.

Само место хорошее, много развлечений. Прекрасно отдохнули.

Весь отдых был омрачен в крайний день, когда попросили продлить номер с 12 до 19 часов. Это обсуждалось при бронировании, тогда было сказано "да, продление возможно оплата почасовая".

По факту обращения за продлением, было сказано "не продлим, переезжайте в другой номер и платите за сутки". Хотя номер после нас не был на брони. "Почасовая оплата им невыгодна"-слова перснала.

Хочу обратиться к руководству базы:

1. Научите персонал разговаривать с посетителяли.

2. Вопрос нескольких часов проживания, полностью испортил вашу репутацию.

3. Следите за номерами-черная плесень в ванной и сырость в номере не самое приятное.

Советовать базу однозначно не буду.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
Added: 13.06.2021 16:28
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 787 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (31) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
alla12l
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.04.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 233