Мы купили тур в это отель с 18.06.2021 по 26.06.2021 года. Получили подтверждение от отеля. Оплатили полную стоимость тура. И спокойно ожидали документы, которые как правило присылают за 7 дней до вылета (это 11.06). Но каково было наше удивление, когда нам в вечером 11.06 сообщили, что в забронированном отеле перепродажа номеров и нам отменили бронь. Отель нам предложил заменит отель на Senza Garden Holiday Club без доплаты, но как по мне то замена не равноценна, так как если бы я хотела походить по горам, то поехала в Бодрум или Мармарис.

Как по мне так это мошенничество! Если бы нам сразу не подтвердили этот отель, то мы выбрали что-то другое. А так отельер дотянул до последнего, когда уже выбрать что-то подходящее на наши даты нельзя и билеты поменять проблематично.

Так что уважаемые туристы, если вы оплатили тур в отель SENZA HOTELS GRAND SANTANA HOTEL, то не факт, что Вы в него попадёте, пока у вас на руках не будет документов.