АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1581 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Turkiz Deluxe Resort Kemer, FUN&SUN ACTIVE Imperial Turkiz Hotel (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a With family in May 2021
19.05.21 - 28.05.21
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Тур оператор вводит в заблуждение)))

Translate

Написать отзыв решила,что бы другие отдыхающие знали,что заявленная тур оператором ТУИ концепция FUN&SUN ACTIVE,совершенно не соответствует действительности)))В Турции мы отдыхали много раз в отелях пять звезд,и хорошо знаем ,что значит "все включено".Этот отель не соответствует пятерке....Начну с самого начала,при заселении все шло не плохо,заполнили анкеты,измерили температуру,одели браслеты и отправились на завтрак...и тут первое разочарование,кроме вареных яиц и овощного омлета(больше похожего на недожаренные перцы и лук)блюд из яиц не наблюдалось....а как же заявленная славянская кухня????Простой жаренной яичницы мы не увидели....ну это пол беды,кофе был только растворимый,наливали из больших кофейников,понятно что кофе это назвать сложно..а когда спрашиваешь эспрессо говорят (в лоби баре)который начинает работать с 10.00(хотя было заявлено,что один из баров круглосуточно)так что если вы любитель ароматного кофе,раньше десяти вам не светит попить кофе...(потом в течении отдыха я заметила, что кофе всё таки есть с утра и кофе машина у них стоит в баре главного ресторана,но кофе наливают только тем,кому симпотизируют официанты!!!!вот такая пятёрочка)После завтрака нас заселили в номер,тут ничего не скажу быстро ждать не пришлось до двух часов.Зато когда я попросила вторую карточку от номера нас трое взрослых,мне сказали,что у них по правилам отеля карточка одна на номер???И это отель пять звезд???В последствии отдыха разговаривая с другими отдыхающими ,я узнала,что некоторым улыбалась удача и им давали по две карточки от номера.....оригинальная концепция отеля)))Самое большое разочарование от отеля,это полное отсутствие анимации,вообще везде,даже музыки на пляже,такое ощущение,что попал в пансионат для пенсионеров)))Хотя люди,которые отдыхали в этом отеле,всех возрастов,все просили поставить хоть какую-нибудь музыку)))На что нам отвечали"пандемия"нельзя))))На лежаках на пляже не было матрасов(тоже из-за пандемии)при этом в соседнем отеле Lancora,была и музыка и матрасы ...делаем выводы...Еда сведена к минимуму,заявленный бар-снек на пляже начал работать на третий день после нашего приезда,хотя в рекламе этого отеля была заявлено о новой концепции с 01,05,21г. Единственное спасение отеля, это прекрасное прозрачное море)))По Аля-карт_рестораны тоже начали работать после 22 числа,работали через день,один день рыбный,через день итальянский. В рыбном ресторане,кроме красивого вида на море и порт,делать нечего,из рыбы было только горячее блюдо с пересоленной тилапией....в общем очередное разочарование от отдыха.Хочу заметить ,я не любитель искать недостатки,и это первый отрицательный отзыв в моей жизни.Но не прокоментировать отдых в этом отеле я не смогла.Два года из-за пандемии мы не были в отпуске,я очень долго выбирала отель ,читала отзывы,смотрела обзоры,выбор на этот отель пал из-за заявленной концепции МОЛОДЕЖНОГО,АКТИВНОГО,16+ и СЛАВЯНСКОЙ КУХНИ!!!Тур оператор ТУИ совершенно не отображает настоящую ситуацию в этом отеле,полное разочарование отелем и тур оператором.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • Quiet
4.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Море)))
  • Отсутствие анимации
  • обслуживание
  • предоставляемые услуги не соответствуют заявленным при покупке отеля))
Added: 09.06.2021 12:43
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 039 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (265) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталия
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.06.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 581
  • Photos: 0
0 Благодарности