АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Aquarium 3*

Russia Adler
Ask a question Add review
Bronze status
1203 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in May 2021
28.05.21 - 07.06.21
 - Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Грязь

Translate

Заселение было ночью. В номере люкс был неприятный запах, грязный пол, стол, мебель. На допместах разодранные и грязные матрасы, одна кровать вообще сломанная. Все подушки с одеялами под бельём в пятнах и разводах, плохого качества. Утром я уже разговаривала с администратор, который уверял меня что всё в номере хорошего, но подняться отказался. Пришлось жаловаться в Москву туроператору и вот тогда, номер намыли, сшили новый наматрасник, принесли даже тапочки и пару халатов. На запах конечно это никак не повлияло, в номерах курят и запах идёт от штор. Уборка была плохая,даже пылесоса нет, только влажная уборка пола, ковёр перед ТВ весь в пятнах и волосах, ТВ не выключается, пульты чуть работают в притык к приставке. Были дожди , тёк потолок в ванной, унитаз не работал мы его сами чинили. Но самое не приятно это персонал которому просто все равно на туристов они не заинтересованы чтоб мы возвращалась, а иначе как такое может допустить!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.8 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.5 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • — Food for children
— Location convenience
  • — By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
— Rooms
  • — Room air conditioning
  • — Room cleaning
  • — Quality of furniture, bathroom equipment
  • — Room soundproofing
— Hotel infrastructure
  • — Hotel safety
  • — Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • — Territory maintenance

Advantages

  • Близость к морю
  • вид с панорамных окон
  • кафе

Disadvantages

  • Грязь
  • персонал
Added: 08.06.2021 13:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 950 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (22) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анна
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.06.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 226
  • Photos: 2
0 Благодарностей