Спонтанно решили поехать на море, захотелось красивых видов на горы, выбрали отель и поехали. Был достаточно поздний вылет, в отеле мы были после 19.00, нас быстро заселили. Номер достался в главном корпусе, на 3м этаже, с видом на горы, мы именно такой и хотели. В этом корпусе все номера со свежим ремонтом и видом который впечатлит каждого. Наш номер был 1353, через пару дней наш номер на ресепшн знали наверное все сотрудники😄 После заселения мы пошли на поздний ужин, там был только суп, перекусили , прогулялись и пошли отдыхать. Рано утром ( около 4х утра, я проснулась и не смогла заснуть, было слышно трассу поблизости и немного позже проснулась дочка, от криков павлинов, которые утром бегают по территории) , я так думаю это было просто из-за того что я сплю чутко и к таким звукам не привыкла и просто не смогла потом заснуть. Мы собрались, сходили на ресепшн, попросили сделать пометку о том что мы бы хотели заменить номер и пошли гулять к пляжу. К 7ми часам вернулись в номер, разбудили нашего папу, который крепко спал и пошли на завтрак. На завтраке моего мужа молниеносно нашла Гест релейшн Лили и поинтересовалась чем нам не подошёл номер, он сказал что ничего серьезного и что мы передумали менять номер, так сильно ему понравился наш😊 На этом этапе я была приятно удивлена что тут есть такая ответственная Гест релейшн, которая молниеносно решает вопросы гостей, на мой взгляд именно по работе Гест релейшн можно понять насколько хороший отель и тут этот фактор был на высоком уровне, огромная благодарность Лили😊 После вкусного завтрака мы отправились к бассейну, который возле моря, прекрасный вид, много лежаков и довольный ребёнок. Затем обед, не менее вкусный, выбор блюд небольшой, но всё очень вкусное. Затем отдыхали в номере, был тихий час. Ближе к ужину я обнаружила температуру у ребёнка и у нее была рвота ( хочу забегая на перед сразу сказать, это было не отравление и не ротавирус. Скорее всего это был ацетон, от стресса организма после перелёта и поездки и кол-ва выпитой колы и съеденной фри). Мы обратились в страховую, точнее нам помогли с этим на ресепшн, сотрудники позвонили по нужному номеру и всё объяснили оператору, нам оставалось только ждать. Далее нас ждала долгая и стрессовая поездка, но это по вине страховой( которая нам никак не помогла, за 5 часов которые мы провели с сотрудниками больницы, нам ни одной таблетки, ни одного сиропа не дали, ни-че-го. В больнице предложили капельницу или лечитесь сами, вот вам рецепт на препараты, но препараты нам не продали, поскольку в дежурных аптеках не было ни одного препарата из 5-ти) Нас отвезли в отель, где муж бегал по соседям и спрашивал препараты, которые нам были нужны. У нас была своя аптечка, но именно того одного препарата не было, хорошо что нам помогли отдыхающие, ребёнка отпоили бетаргином и всё пришло в норму. Сотрудники ресепшн сразу предложили свою помощь в поиске лекарств, сотрудники отеля, а не страховой! За это им тоже огромное спасибо! Я очень разочаровалась в страховой компании, но эту ситуацию полностью сгладил отель. Затем с утра меня встретила Лили, Гест релейшн, поинтересовалась как наши дела, что произошло. Я ей всё объяснила, показала рецепт с диагнозом и попросила для ребёнка диетическое питание, мы вместе решили что будет оптимально сейчас в плане питания и на протяжении всего отпуска нашему ребёнку готовили диетическое питание, к концу отпуска дочка даже сказала что ей уже даже нравится суп из броколли, это я к тому что даже диетическое питание здесь было вкусное. Всегда есть свободные места в ресторане, сотрудники быстро убирают столы и меняют столовые приборы, молодцы. По средам Турецкая ночь, вкусный ужин и красиво оформленный ресторан. На пляже всегда можно найти место, все лежаки и матрасы на пляже новые. Вход в море каменистый, если вам это доставляет дискомфорт, берите с собой коралки. На пляже и возле пляжного бассейна всё время ходит мужчина и убирает, что б не было грязно, такой подход к чистоте меня тоже не мог не порадовать. На пляже должны уже готовить гезлеме, мы не застали, но я думаю это очень вкусно. Так-же на пляже есть бургеры и картошка фри. На Горках катались с мужем с большим удовольствием, пока дочка была в детском клубе, с которого она не хотела уходить, так там было весело! Уборка в номере каждый день, включая смену постельного и влажной уборки. Всё хорошо в этом отеле, небольшой, уютный отель с правильно подобранным персоналом, если присматриваетесь к нему- смело езжайте😊 Могу сказать что он гораздо лучше соседнего fun&sun в плане территории, в плане уборки, персонала, я сравнивала😊 До этого были только в крупных сетевых отелях, включая fun&sun, поэтому если выбираете между ними, то не переплачивайте за бренд, потому как Grand ring во всех планах лучше😉