АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
334 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in May 2021
05.05.21 - 15.05.21
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Просто ужас!

Translate

Приехали вечером. Единственный плюс, что нас быстро заселили , но потом началось самое интересное. Нам 3 раза меняли постельное белье ,оно каждый раз было грязным и с дыркам , при этом человек который это делал еще и показывал психи и швырялся бельем. Администраторы ничего не решают, им просто плевать. Кстати персонал не говорит по русски, как бы вам не рассказывали обратное. Потом выяснилось что отель 3*, а не 4*! В этом отеле скидки для местных 50% , так что там их очень много! Персонал смеется над гостями и обсуждает на своем языке зная что их не понимают! Территорию не убирают! Гиду абсолютно плевать на вас и ваши проблемы в отеле! Летели от join up, они так же развели и еще одну женщину рассказами что в этом отеле все не плохо! Еда одинаковая каждый день, из фруктов только финики! Воду отправляли покупать, не хотели набирать в бутылки. Турагентство не сообщает об обзорной экскурсии, хотя она включена в стоимость! Один плюс-это коралловый пляж ( очень красивый)

  • Коралловый пляж
  • Персонал
  • обслуживание
  • еда
  • мебель
  • весь отель сплошной минус
Added: 05.06.2021 20:16
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 980 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Dear Irene.
first I would like to thank you for the review but I would like to clarify some points you mentioned .
* about the cleaning we have a Sterilization & cleaning system according to the protocols of ministry of health
* also we have a Varied menu for our buffet with 02 kinds of fruits on Lunch & dinner buffet .
*for drinks we respect our all inclusive formula which greed with the tour operator as well ( all drinks served by glasses)
thank you
столько букв и ни о чем.....
После такого отзыва напрочь отворачивает от данного сервиса. Неужели всё так плохо...
Да, к сожалению
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (472) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.06.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 334