АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a With friends in June 2021
01.06.21 - 07.06.21
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 07 June

На Люкс не тянет!

Translate

Поделюсь впечатлениями от отдыха в этом заявленном люксовом отеле, как говорят в Тунисе он один из самых лучших в стране! Возможно это и так, но только для самих Тунисцев ну и конечно же гостей из Европы. Наших соотечественников, а именно русских здесь явно не любят! Это мои сугубо субъективные наблюдения. Но если ты будешь их щедро одаривать чаевыми, то улыбаться они иногда будут! Без денег они даже не посмотрят в твою сторону, и это при том, что ты заплатил немаленькие деньги за отдых и сервис должен быть включен. Я такого не видела нигде, отдыхая в дорогих отелях по миру, на чай я привыкла оставлять только после того, как мне оказали качественный сервис, когда ты себя ощущаешь желанным гостем и тебе рады, здесь такого нет! Вам не рады, только вашим чаевым! Ощущаешь себя доеной коровой, для меня это ужасный сервис и я только из-за этого не рекомендую данный отель! Нет атмосферы, нет вайба.

Поюсы: прекрасная территория, ухоженная, но небольшая, детям здесь будет скучно, отель больше ориентирован на семейные пары.

Номера неплохие, но тоже на люкс явно не тянут! В номерах нет утюга, ватных дисков, только мыло шампуни и гель для душа, халат, тапочки. Уборка норм, но тоже не идеально! Полотенца меняют ежедневно, постельное белье за 5 дней не меняли ни разу! Это люкс, друзья!

ЕДА: хорошая, само качество продуктов отличное. Сыры, рыба, фрукты, гриль - намек на ресторанную подачу, но из-за малой загрузки отеля все очень однообразно, каждый день одно и тоже и на обед, и на ужин. На завтрак фреши неск видов, хорошее шампанское и вино в любое время, могут принести на пляж! Нет аля карт, мы 2 дня пытались забронировать-безуспешно! Отдельный респект десертам, вот они прекрасны, натуральные, оч вкусные. Официанты в гл ресторане оч неприветливы, все время уставшие, хотя нет людей практически в отеле. Все время намекают на чаевые.

ПЛЯЖ: красивый, ухоженный, пожалуй, самое приятное место в отеле. Всегда есть свободные лежаки, комфортные, с матрасами, сервис на пляже лучше, подходят довольно часто, спрашивают, что принести, напитки любые, коктели, смузи все есть.

РЕСЕПШЕН: неприветливые сотрудники, нехотя отвечают, нет ощущения, что они готовы помочь, видимо тоже ждут чаевых, без них вам сервис оказывать просто не будут!

Русских селят в отдельный корпус - оч похоже на дискриминацию, дают худшие номера!

Для любителей спорта: активити нет никаких, есть маленькая спорт комната, 2 беговые дорожки и 2 тренажера, крытый бассейн, с теплой водой , хамам не работает.

Резюмирую, в целом изначально были очень положительные общие впечатления, но на 2й день я поняла, что мне нравится именно атмосфера и отношение персонала, а на отдыхе хочется быть на позитиве, этого здесь нет!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • еда
  • коктейли
  • Сервис
  • персонал
  • отсутствие развлечений
  • активити
Added: 03.06.2021 13:42
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 703 characters in the review
All reviews of the hotel (11) Previous rate Next rate
Екатерина
Tunisia
Tunis
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.06.2021
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 16