АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
419 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in May 2021
05.05.21 - 11.05.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хотите проблем - Вам сюда

Translate

Останавливались в отеле в рамках экскурсионного тура с 5-11 мая. Отель расположен в 7 мин ходьбы от Коллонады. Рядом с отелем - вход в парк, где можно погулять.

Ресепшн - сонные, неприветливые сотрудники. Такое ощущение, что мы их потревожили и они нас за это просто ненавидят!

Заказали ланч бокс - забыли подготовить. Пришлось вечером сидеть рядом с ресепшн минут 30, чтобы получить ланч бокс. В ланч боксе было: полбатона не нарезанного хлеба, огурец 15 см длиной, целый большой помидор и по 2-3 кусочка сыра и вареной колбасы (отдали собакам). Ни ножа, ни вилок естественно не было! Съесть смогли только сыр.

Жили в улучшенном номере - 2 кровати, столик с зеркалом, холодильник 1стул, шкаф, кондиционер, нормально для 3*, но.....

Минусы:

- отвратительные подушки - скомканный синтепон, спать невозможно. Пришлось спать на надувной подушке, которую брала в самолет;

- на матрасе нет наматрасника - чувствуются все пружины.

- из душевой лейки во все стороны хлестала вода так, что принимать душ

было практически невозможно. 2 дня жаловались на ресепшн, а на третий - открутили шланг с лейкой и положили на стол ресепшн с требованием заменить - вечером чудесным образом исправили.

- кондиционер не работал, т.к сотрудники отеля забрали пульт. На вопрос почему - не сезон! Спать с открытым окном невозможно, т.к под окнами дорога и почти круглосуточно шум машин. С закрытыми окнами - душно.

- уборки практически не было- пыль в комнате, раковина и туалет не чистились вообще! Забывали положить туалетную бумагу.

На 1 этаже столовая - просторное светлое помещение. На завтрак - вкусная творожная запеканка, сырники, йогурт. На этом плюсы заканчиваются Минусы:

- недоброжелательный повар на раздаче без перчаток и шапочки - куда смотрит Роспотребнадзор?! В порядке вещей - приходит на раздачу сотрудник в верхней уличной одежде и садится за кассу, естественно без маски и перчаток. Это же пищеблок !!!

- старые, грязные липкие подносы - я такие видела только до 2000 г

- огромные очереди с 8 до 9 час, т.к много приходит людей с улицы, дистанция не соблюдается СОВСЕМ, а после 9 ч - есть нечего!

- нет вареный яиц - только по предварительному заказу!!! Зато есть скукоженная соленая и перченая жареная глазунья! На мой вопрос, можно ли не солить и перчить, повар на раздаче удивился и ответил НЕТ;

- холодная (из холодильника), отвратительно невкусная выпечка;

- кофе ТОЛЬКО растворимый - ходили со своим.

- все блюда НАДО РАЗОГРЕВАТЬ в микроволновке, одной на ВСЕХ!! Где они готовят, откуда привозят - большой вопрос!

- ассортимент завтрака рассчитан на мужчину-работягу с соседней стройки.

Вынуждены были завтракать в отеле, т.к экскурсии начинались в 8-9 ч.

В этот отель я больше не вернусь, т.к минусов гораздо больше плюсов!

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • рядом парк
  • не очень далеко от центра
  • все остальное
Added: 03.06.2021 13:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 735 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.04.2011
  • Countries, cities: 9 / 13
  • Reviews: 12
  • Comments: 57
  • Readership: 5 901
  • Photos: 21
0 Благодарностей