АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
371 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in August 2018
01.08.18 - 31.08.18
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Долетели туда обратно хорошо, обратно очень долгая очередь...

Translate

Долетели туда обратно хорошо, обратно очень долгая очередь на регистрацию тк не хватает сотрудников в аэропорту Джербы. Отель красивый в зоне основного бассейна, красивый ресепшн.Номер не плохой, у нас была тихая сторона с видом и на море и на соседний отель. Заселение сразу, до номера никто не проводил опять же из за недостатка персонала.Там мудреная система самим найти номер не реально, много коридоров. Номер 356. 3этаж не работал сейф телевизор не хватало одной кровати для ребенка. Кровать сразу же заменили на двухэтажную, но нам она не подходит как спальное место дети маленькие один боится спать наверху, а второй и с первого яруса падает. Кровать оставили тк детям понравилось просто играть на верху днем. Спали они в итоге внизу, вальтом😊 им нравилось... Сейф просили заменить и через гида и сами..... Два дня таскали все ценности с собой тк там практикуется воровство. Что не в сейфе, то не считается ценным и никто за это не отвечает. На 2 день вечером после хлопот гида сейф заработал . Телек так и не починили он был не исправен, новый не принесли. Гид не помог. Не хватало полотенец и простыней регулярно. У них был пожар в прачечной. НА Просьбы отзываются медленно и без результата. С водой тоже перебои бывали. Один день вообще не было никакой ни холодной ни горячей. Уборка каждый день, полотенца меняли но по количеству на 4 ых их было мало. В номере кондей работал хорошо. Холодильник рабочий, но слабенький. Мебель новая. Сантехника норм, но ванная не закрывалась на щеколду. Еда нам понравилась, но её так быстро сметают. Доносят и добавляют, но надо ловить момент. Дефицит приборов посуды. Придёшь позже вилок или ложек стаканов супниц нет надо ждать пока помоют. Это мелочь но напрягает и не хочется тратить время на это. Готовят вкусно. Мясо разное, курица, рыба, фри, пицца, блины, омлеты, запеканки, паста разная. Из фруктов арбуз, апельсины, сливы, персики. Каждый день был арбуз. Остальное в разнобой.

Море шикарное медуз не было. Пляж грязноват, окурки и др мусор. Водоросли убирают. На пляже много ломаных лежаков, лежаков в хорошую погоду не хватает. Заход в море шикарный. На пляже есть кабинка с напитками Кола сФанта Спрайт. Передевалка стремная, туалет на пляже и возле бассейна ужасный, Света в нем нет, раковина не работает, грязно. От отеля к морю подземный переход. Дальше дорожка там сильно пахнет канализацией помойкой. Один из дней застали спуск канализации по этой дороге. Нам пришлось по этому всему идти тк др дороги там нет. Как я понимаю это регулярно делают отсюда и вонь, просто подсыхает.

Открыть видео

Везде мухи в столовой в номере везде.. Ну это африка может поэтому... В номере были мной убиты 1рыжий таракан и один комар😂.

Бассейн детский не работал.

Когда приехали он был с тухло зелёной водой и песком на дне. Гид сказал его давно не чистили недели 1,5.Затем воду слили. Детская площадка грязная, качель малышковая сломана. Другая даже не вкОпана. Детский клуб не работает, нет сотрудников. Игрушек там в нем тоже нет, разруха и грязь.

Детская анимация была у бассейна. Ребёнку понравилось.

Посмотреть все изображения

Они танцевали, рисовали, угощали напитками.

Горка не работает заткнута стульями, наверное не исправна , зато есть батут.

Посмотреть все изображения

Центральный бассейн отличный сам по себе. От мелкого к глубокому. НО! С самого утра и до вечера туда пускают местное население. Это большое количество людей без браслетов. От мала до велика. Они очень шумные орут, харкают в бассейн,бесконечно прыгают с бортика в воду создавая кучу брызг, не глядя кто плывёт и где, у всех длинные волосы, за которые они друг друга дерут и потом эти волосы плавают в бассейне. Эти люди занимают лучшую часть бассейна другим людям купаться просто негде или на мелкое или на глубине. Центральная комфортная часть бассейна кишит ими в буквальном СМЫСЛЕ. Я задала вопрос гиду насколько это легально. Ответ был на 100% они платят. А мы что бесплатно приехали? Посмотреть как они Отдыхают? Проживающие отеля из бассейна просто тикала, когда они там. Никто рядом с ними не хотел находится, да это и не возможно. На вскидку это кампания около 20 человек может и больше.

Странный подход руководства отеля и турфирмы к этому вопросу. Считаю это не безопасным для своих детей и для себя. Кто эти люди с них не спрашивают никакие документы. Они просто суют деньги охране и проходят. Мы сами видели. Заходят не с ресепшена, а с другого входа.

Красивый балкон,там столик стулья, тенечек там был, ну и красивый вид. ХОТЯ ЕСЛИ ГЛЯНУТЬ ВНИЗ ПУСТЫРЬ И ГРЯЗЬ.

Основная задача была покупаться вдоволь. Не заболеть. Никто из нас не заболел Слава Богу. Хотелось бы подольше при всех минусах море шикарное вкусно кормили.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • хорошее питание
  • чистое безопасное море
  • посторонние люди в отеле
  • детская площадка не ухожена
  • детский центр разрушен
Added: 26.05.2021 22:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 681 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Спасибо за отзыв, подскажите, есть ли Wi-Fi?
есть в лоби баре и у бассейна и у нас днем даже в номере ловил иногда так как висел рядом роутер
есть в лоби у бассейна и иногда был в номере так как рядом роутер висит
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (233) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елена
Russia
Yaroslavl
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.06.2019
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 3
  • Readership: 3 389
  • Photos: 91
0 Благодарностей