Почитала последние отзывы и решила все же написать. Практически за год ничего в отеле не поменялось.

Мы отдыхали семьей с ребёнком в июле прошлого года. Отдыхаем в Яхонтах с 2016 года и последние два года в отеле творится какой-то ужас. Но обо всем по порядку.

1. Питание. Ну это какой-то кошмар. И если разнообразие ещё более ли менее, то сама организация питания это просто ужас. Кухня и обслуживающий персонал откровенно не справляются с количеством гостей. Блюда постоянно заканчиваются! Приходится стоять ждать, когда же принесут новую порцию. И если вы изначально стояли за картофелем пюре, не факт, что принесут снова его!

Официантов очень мало и они не справляются с уборкой столов! Иногда сесть просто некуда!

Я не понимаю, в чем сложность всегда держать стандартный набор гарниров, чтобы всегда были доступны макароны, пюре, гречка, рис. Это же самые обычные дешевые гарниры! Иногда бывает просто нечем накормить ребёнка!

Очередь за пиццой и блинами это отдельная песня, она всегда огромна.

Время, которое отводится на приём пищи при таком количестве гостей просто ничтожно! Ужин с 18.00-20.00, всего два часа на такой поток людей! Не удивительно, что столов постоянно нет, и огромные очереди за едой.

2. Озеро. Это просто огромная БОЛЬ! Что с ним сделали за последние 2 года, как можно было так забить на визитную карточку отеля?? Большое, красивое, живописное озеро, которое всегда было чистым! Что вы с ним сделали, руководство отеля? Ну выделите вы денег, пригласительных специалиста и приведите в порядок водоём!

3. Анимация. Ну честно, ни о чем. Вроде программа какая-то есть, но все скучно и однообразно, инвентарь весь какой-то старющий.

4. Прокат. Инвентарь для проката видимо не обновляли с момента открытия отеля. С каждым годом его все меньше и меньше. Все старое, дребезжащее, поломанное. И осталось очень мало нормального инвентаря для проката.

5. Развлечения. А их просто нет. Во всех современных отелях организуют какие-то дополнительные аттракционы для детей и это совершенно несложно организовать на тёплое время года, тем более, что территория отеля позволяет. Здесь же нет абсолютно ничего, кроме одного единственного небольшого батута.

6. Бассейн. Сами бассейны конечно хорошие, большие, вода в них комфортная. Но вот эта ржавчина и подтеки везде просто ужасно смотрятся. Неужели за столько лет нельзя отремонтировать?

Итог: руководству отеля в принципе плевать на гостей и отдыхающих. Для развития и улучшения отеля не делается ничего. Поставили шатёр и мангал с платными коктейлями и шашлыками и хватит.