АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
515 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле FUN&SUN Panthea Waterpark (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a couple in May 2021
13.05.21 - 19.05.21
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель находится очень далеко от пляжа. идти минут 30-40. Отельный гид Юля не решает никакие вопросы

Translate

Начнем с того. что покупали тур в другой отель.который недалеко от пляжа, но по прибытию переселили в другой отель,без альтернативы поменять или вернуться на следующий день в отель.который мы выбрали, От отеля до нормального пляжа идти по жаре минут 30-40. По дороге нет ни кустика,ни деревца.чтобы спрятаться в тени,Пока дошли уже обгорели. С детьми вообще не представляю.это нереально далеко. Отель на второй или третьей береговой. И отельный гид от библио глобус Юля. к которой обращались с просьбами разными. Думали что если нам сделали овербукинг.то хотя бы чем то компенсировали, попросили подождать в номере до отьезда в аэропорт.выходило часа три,но отельный гид Юля.сказала доплачивайте 20 долларов, и это за три часа. Мало того.что потеряли день.така.как время прибытия вечернее,так не дали нормально собрать чемодан,хотя отель был полупустой. И кто возмущался овербукингом,тому Юля сама сказала.что не выселят. Мы не возмущались.вошли в положение и за это с нас попросили 20дол. Отельный гид не отвечает ни на звонки.ни на сообщения,непонятно что она вообще там делает. По питанию нормально.вкусно,но без разнообразия. Уборка хорошая.девушка доброжелательная с Белоруссии,говорит по русски. Выводы делать вам.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Питание
  • уборка
  • аквапарк
  • очень далеко от моря. Отельный гид библио глобус Юля.Менеджер по работе с гостями
Added: 23.05.2021 18:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 220 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

ошибка. просили 20 евро. Номер комнаты 1416. Кому интересно подробнее спрашивайте по любым вопросам
Халатов.тапочек.чайника в номере, никаких напитков в холодильнике. как заявлено в описании номеров на топхотелс НЕТ
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (209) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Татьяна
Russia
Orenburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.03.2015
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Reviews: 13
  • Comments: 160
  • Readership: 14 153
  • Photos: 11
0 Благодарностей