Здравствуйте! Отдыхал с сыном 10-ти лет в данном отеле с 15 по 24 августа. 25 ночью выезд. Брал путёвку на 10 дней 10 ночей а получилось, что заселии к 12.00 15 августа (а выезд в 3.30 25, ну ни как не получается 10 дней и 10 ночей), хотя приехали в отель к 8.30. В итоге вещи на ресепшене, передивались в какойто каморке, хотя номеров свободных в отеле предостаточно. Однако предоставляют одни и теже номера. Тоесть есть к примеру 5 этажей номеров и администрация использует по круговой 3 этажа а 2 этажа берегут для "особых" случаев. И люди мучаются до заселения, приезжая в отель. Это громадный минус отелю!!! Про номер: номер в принцыпе хороший, видно,что был недавно ремонт, но на скорую руку, так как всё на столько хлипкое: светильники лучше не трогать, отвалятся, розетка под зеркалом вынимается вместе с панелью, цепочка на двери висит для вида, так как прикручена к декоративной планке. Арматура в душе протекает, кстати вечером горячей воды нет! Сын мылся в прохладной воде. Кондей никакой...Встроенный шкаф настолько узкий, что повесить на плечики одежду можно только боком, полок нет, вообщем в шкафу хранил только обувь... Хотя номера внешне выглядят отлично. Лифт в отеле, это что-то живёт своей жизнью...пока ждёшь можно книгу прочитать, а едет ... Уборка номеров каждый день, но она никакая. Контрольный мусор под кроватями пролежал все 10 дней!!! Причём это мусор от предыдущих жильцов!!! (пластырь и колпачки от дезика). Басейны в отеле нормальные, однако найти место свободное практически невозможно, ушлые или лучше их назвать наглые в 6 утра застилают шезлонг своим полотенцем и целый день там не появляются, идут на море там оттягиваются а после обеда возле бассейна, в итоге с утра возле бассейна людей практически нет а шезлонги все заняты, спасают только стулья из бара. Куда смотрит администрация? Где инструктажи перед заселением по человеческому отношению. По питанию расписывать много не буду. Голодными не останетесь, но на 4 звезды не тянет, есть с чем сравнивать... Пляж отеля...Я думаю, что если администрация отеля не решит вопрос с безопасным входом в море, туристов поубавиться!!! В первый же день я и мой сын поцарапали ноги и не помогут ни какие караловые тапки, если только сапоги рыбака!!! Выход только пляж Клеопатры, куда мы и ездили с сыном. Аланья очень красивый курорт, но вулканическое побережье необустроенное...думаю больше на этот курорт не поеду. Одно место ради которого туда можно заехать это древняя крепость и башня Кызыл Куле. Кстати гид отеля от анекс тур наверное устал работать...Как есть так есть.