АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1131 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a C маленькими детьми in April 2021
26.04.21 - 07.05.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель

Translate

Так получилось, что в апреле закрыли Танзанию, пришлось выбирать другое направление, приглянулось по цене и по перелету Куба. Пришлось немного доплатить, но из того, что предлагали (мальдивы за 550т, или египет за 250т с перелетом в Каир и 8 ч путешествии на автобусе...брррр).

Предложили отель grand memories varadero. Так как выбора не было, согласились. Дальше я открыла отзывы и начала читать: "заселение только в 16-00", "уборка не производится совсем", "грязные полотенца и постельное белье... , с чемоданами шли к номеру и сами поднимали и тд."

Я настроилась на самое худшее. В отпуск мы направились втроем: я, муж, ребенок 5 лет.

Перелет прошел нормально, вылетели из Москвы в 3 ночи, в основном спали.

Как только прилетели в отель (местное время было 10-00 утра), нас тут же заселили, завезли в корпус, чемоданы подняли, в номере было уютно, чисто, единственное не работал сейф, пришлось сказать об этом на рецепшене и через 2 часа пришел мастер и починил его.

Персонал очень приветливый, гиды супер, еда разнообразная, территория отеля большая, пляж чистый, бассейн ухоженный. Единственное чего не хватало за все время это макарон и мороженного, с этим у них напряженка видимо. Замечательный отель, есть вечернее развлекалово, да это не супер обслуживание, не супер мега вечеринки, кубинцы медлительны, но с ними всегда можно договориться) В целом отпуск получился интересным, комфортным и завлекающим. Всем советую данный отель, особенно 20 корпус, близко к бассейну и морю.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большой бассейн
  • массаж
  • чистый пляж
  • вежливый персонал
  • большая территория отеля
  • много ресторанов
  • есть магазин с доступными ценами
  • нет мороженного
  • дороговаты сувениры
Added: 19.05.2021 14:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 492 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Все в общем нормально нет того лоска как в Турции да и это не важно, море супер номера в общем нормально жили в superior но единственное что достаёт это интернет дали логин и пароль на 100 часов но все это шляпа на следующий день все перестало работать обновил на ресепшене и ничего не заработало, опять на ресепшн, новый логин и пароль в итоге второй день как приехали а уже паролей 100500 как поменяли все бы не беда если бы на ресепшен бегать метров по 700 , и то не беда если раз в сутки а тут раз 5 уже бегал в общем негативное отношение
мы тоже бегали за интернетом, но у нас все хорошо работало, отпуск на то и отпуск, чтоб отдохнуть) в том числе от интернета)))
Алина, а были ли трудности с платёжными картами? Чита что Mastercard не работает
Нет, с картами не было проблем.
Наталья принимают Visa & Master card на Кубе и в отелях кроме американских банков
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (155) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Алина
Russia
Podolsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.05.2021
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 2
  • Readership: 1 635