АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
4 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a in June 2010
01.06.10 - 15.06.10
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ездила с сестрой и двумя детьми 8 и 13 лет. Я уже...

Translate

Ездила с сестрой и двумя детьми 8 и 13 лет. Я уже не в первый раз в Турции и кое-что видела, а моя сестра первый раз и по приезду она была немного щокирована , в номере стена которая покрыта была грибком.Но я решила не обращать на такие мелочи внимания, чтоб не портить себе и другим отдых. По приезду расселили достаточно быстро и раньше срока, предложив номер поменьше, но с более интересным видом,чтоб не ждать еще 4 часа мы согласились.Отель производит впечатление школы выживания,чтоб лечь на лежак необходимо встать в 7 утра , хотя места для лежаков есть достаточно много, чтоб их поставить дополнительно. На пляже мы даже не пытались что-то занять. Когда приходишь на ужин также стоишь и ждешь пока кто-то поест. Если раньше времени не подсуетишся то место на какой-то из вечеринок также не найдешь.Я лично видела как пара среднего возраста проходя с пляжа мимо готовящегося гала-вечера положили какую-то сумку на стул и пошли в номер переодеваться.Если кто-то приезжает на отдых гоняться за шезлонгами или стульями, то я не из их числа.За что и поплатилась сидела возле бассейна почти всю неделю на клумбе. Я понимаю ,что будете говорить, что это во многих отелях , что это зависит от людей, но поверьте, что при грамотной организации такого быть не должно. По крайней мере в других отелях где я была такого негатива по этому поводу я не испытывала. Еще ,что касается обслуживания, персонал высшего звена старается как может в действительности очень приятно, но вот официанты и бармены ведут себя так как будто я приехала к ним в гости на месяц и ни за что не заплатила, а они меня кормят и поят. За ужином мы два дня сидели в окружении грязной посуды , потом правда пересели в другое место и нам попался более прилежный официант. Причем чаевые я давала только в том случае если мне нравилось обслуживание и считаю, что абсолютно права. Просто так давать деньги я не привыкла и считаю что не я должна заслуживать их любовь. а их задача мне понравиться. Младшей дочке понравилось играть в мини клубе. очень доброжелательные аниматоры. Сестре и старшей дочке понравилась девочка аниматор которая вела йогу, аквааэробику. Вообще конечно сильная сторона этого отеля -это его аниматоры. Как итог могу только сказать, что к десятке лучших отелей Белека этот отель не имеет никакого отношения. Жалею потраченых денег. и очень жалею что не поехала в нормальный отель. Убедилась, что на отдыхе экономить нельзя

Added: 02.07.2010 01:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 411 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Tourist
07:11 13.07.10
полный бред. лежаков хоть отбавляй, на вечерние представления иногда даже опаздвали и находили свободные места, официантов в ресторане достаточно и они постоянно снуют вокруг.
Complain
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate
vikki
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности