АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
805 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле FUN&SUN Active Naama Waves (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a couple in May 2021
05.05.21 - 15.05.21
- Воздержалась
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не 5*!

Translate

Отдыхали парой с 5-15 мая 2021

Расположение отеля - от аэропорта близко, 10-15 минут на такси, такси стоит 10-15$

Заселили быстро, но взяли за номер доплату 10$. Как оказалось, все номера +/- одинаковые , вид у всех на бассейн, поэтому смысла доплачивать нет!

Питание- завтраки однообразные, дают свежевыжатый сок, обеды и ужины- куда ни шло, но выбора первые дни вообще не было, отель был полупустой, под конец нашего отдыха закончился Рамадан, приехали «свои» и сразу питание стало на порядок лучше и разнообразней

Уборка- полы каждый день не моют, а так норм

Анимация- ребятам спасибо! Опять же в начале нашего отдыха анимацию то и проводить не с кем было особо, но когда народ прибавился, ребята работали и развлекали ! Спасибо им за это!

Пляж- от отеля далековато, пешком минут 15 по жаре, но самое интересное, что прийдя на пляж, совсем не факт, что тебе достанется зонтик с лежаком! Пляж маленький на 2 отеля, зонтиков катастрофически не хватает!!! В 9 утра свободных зонтов уже не оставалось!!! Раздевалок на пляже тоже нет, переодеваться в туалете ! Пляж- это самый огромный минус этого отеля!!! Вода чистая, тёплая , есть рыбки!

И самое не приятное, что случилось с нами, что вернувшись в Москву по прилёту мне на почту пришло сообщение с благодарностью от букинга за оставленный отзыв с хорошими оценками и высоким рейтингом , хотя на тот момент я ничего не оставляла! Зайдя на букинг, я увидела отзыв, написанный от моего имени. Из этого сделали вывод, что больше половины отзывов и заявленный высокий рейтинг- подделка!!! Будьте внимательны!

В отель больше не поедем! И другим не порекомендую! Но в целом отдохнули, загорели, накупались!

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Анимация
  • работа персонала
  • бассейн
  • море
  • Пляж
  • поддельные отзывы и рейтинг
Added: 16.05.2021 01:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 664 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Евгения,
Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своим отзывом о вашем отдыхе в нашем отеле. Ваш отзыв очень важен для нас. Приносим свои глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Мы очень серьезно относимся к нашим стандартам гостеприимства и стараемся изучить проблему и предпринять соотвествующие меры,чтобы это больше не повторилось . Пожалуйста, дайте нам возможность снова приветствовать вас в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями, FUN&SUN ACTIVE Tropitel Waves!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (183) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Евгения Мхитарян
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.05.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 6
  • Readership: 2 115