Туроператор Консорд, принимающая сторона Эрай-тур

Общая информация об отеле:

Расстояние от аэропорта 65 км. До Сиде - 5 км.

Питание в основном ресторане отеля (шведский стол). Есть три ресторана аля-карт (рыбный, барбекю и турецкий), записываться в которые нужно на Гест рилейшнз.

Бары: у бассейна, лобби бар, бар на пляже.

Минибар заполняется ежедневно (2 банки пива, 2 бутылки воды без газа, одна - минеральная вода, фанта и кола).

В лобби есть бесплатный wi-fi. Интернет кафе - за деньги

Заселили нас в основное здание, на первый этаж (четные номера выходят на море, нечетные - на стоянку отеля). Вполне пристойно, за исключением грязного-прегрязного ковролина. Я не брезглива, но он реально ужасен. Уговорила себя не обращать на это внимания . Ну и влажновато, конечно. Кондей управляется из номера, но конкретно в моем номере работал так, что было ощущение, что ты находишься на взлетной полосе, спать под него невозможно.

Кроме основного корпуса есть бунгало. 900-ые номера бунгало, на мой взгляд, самые неудачные, т.к. одной стороной выходят на проезжую дорогу.

В период нашего пребывания русских было процентов 60, немцев - 40

Плюсы отеля:

- супер-мега пляж. Широкий, с большим количеством зонтиков, пологий заход в море, песок

- компактная зеленая территория, на которой легко ориентироваться даже маленьким детям

- детская анимация. Шеф детской анимации Джонни говорит по-русски, очень старается и вообще большой молодец

- пакетированные соки (наконец-то не было проблемы, чем поить ребенка. Никаких этих безумных юппи). Соки очень пристойные и практически в свободном доступе

- мороженое 2 раза в день без ограничений

- кормежка. Ну не скажу, что супер разнообразно, видали мы и получше, но вполне вкусно. Индейка, курица, телятина, редко - баранина. Рис, картошка, фри. На завтрак - омлеты, блинчики, хлопья. Из фруктов - персики, яблоки, нектарины, слива, абрикосы, арбузы, дыни, апельсины, грейпы, несколько раз была черешня. Вполне съедобные супы. Десерты тут не порадовали совсем, но нам это было на руку - не привезли ничего "лишнего"

- ежики, толпами разгуливающие по территории, на которых вечерам централизованно ходили смотреть наши дети

- сейф бесплатный в номере

- три российских канала. Когда сидишь в номере поневоле, это становится большим плюсом

- Спа-центр. Отличные массажистки Дениз (говорит по-русски, делали массаж лица - супер)и Фелис (маленькая, но такая сильная - ух. Делала массаж спины). Мальчики (особенно крупный, полноватый такой турок) - халтурщики. Хамам и кофейный пилинг - 50 долларов, один сеанс медицинского массажа спины при покупке курса - 25 долларов. Однако гигиена в спа вызывала вопросы (в частности, по моим наблюдениям, полотенца на массажных столах не меняли после каждого клиента, а переворачивали наизнанку )

Минусы:

- бассейны либо не чистятся вообще, либо чистятся плохо. В период пребывания там почти все мы- и дети и взрослые переболели ротовирусом, и в довесок привезли вирусную ангину (четырехлетнего ребенка везли в самолете уже с температурой 39)

- при выключении горок дяденька сначала выключает воду, а потом ставит сетку на выкат (!) с горки. Сколько раз наблюдали мальчишек, карабкающихся на высоте назад, чтобы сойти по лестнице, т.к. съехать нет уже возможности. Категорически непонятно, почему нельзя сначала перекрыть вход, а потом выключать воду.

- официанты за обедом и ужином - редкие тормоза. Приносят не то, не тем и не тогда. Сколько раз заказанные напитки появлялись, когда дети уже поели и убежали на минидиско.

- взрослая анимация - полный отстой. Ну ладно пошлость - это для немцев всегда присутствует. Но такой непрофессионализм редкий . Шеф анимации только и мог, как с истерическими нотками в голосе делать анонсы и ходить с видом "сам себя хочу". То, как они поставили мюзикл под Траволтовский Бриолин я буду вспоминать долго. Самодеятельность совхоза Красный перчик смотрелась бы лучше.

- обещанной приветственной тарелки фруктов ни в одном из трех номеров не было, а к дню рождения принесли бутылку вина и блюдечко с яблоком, апельсином и тремя черешнями

От принимающей стороны - Эрай тур я реально в шоке. Дяденьку мы видели в день приезда, когда он попытался нам втюхать экскурсии за бешеные бабки (для сравнения - у него поездка на кораблике "река-море" в Манавгат стоила 45 долларов на взрослого и 30 на ребенка, а в турагенстве "у Тони" на улице абсолютно то же самое (даже с ланчем) - 13 евро на взрослого, ребенок бесплатно.

Но не это самое страшное - никакой информации об Эрай -туре в отеле не было вообще. Никакой. Ни рекламных стоек, ни буклетов, ни даже листочка с телефонами. Вечером перед отъездом появилась информация о времени вылета, где не были указаны ни фамилии отъезжающих, ни номера комнат. И на бланке что? правильно, не было ни единой координаты этого самого Эрай-тура, ни одного номера телефончика.

Резюме такое - вполне приличная четверка, чьи минусы вполне компенсируются одним из лучших в регионе пляжей...